A confidencialidade e a seguranca sao da maior importancia para a Salesdorado e esforcamo-nos por garantir que as medidas tecnicas e organizacionais implementadas respeitam os seus direitos relativos a protecao de dados.
Esta Politica de privacidade descreve as nossas regras relativas a gestao, tratamento e armazenamento dos dados pessoais fornecidos no ambito dos nossos servicos. O termo “dados pessoais” designa as informacoes relativas a uma pessoa singular identificada ou identificavel.
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Ao dar-nos o seu consentimento, conserva igualmente o direito de rectificacao, o direito ao esquecimento e/ou o direito a supressao dos seus dados pessoais.
Dados pessoais
Identidade e contactos do responsavel pelo tratamento dos dados
Os dados pessoais sao recolhidos no nosso site pela sociedade Salesdorado, sociedade por acoes simplificada inscrita no RCS de La Roche sur Yon sob o numero 912 494 614 e cuja sede social esta situada em 154 rue de la Signeauderie, 85600 Montaigu Vendée, Franca.
Declaracao CNIL
Os tratamentos automaticos de informacoes sao atualmente objeto de uma declaracao em curso. Conserva o direito de apresentar uma reclamacao por violacao da protecao dos seus dados junto desta autoridade de controlo.
Dados recolhidos no site
Quando se inscreve nos nossos servicos, os seguintes dados podem ser recolhidos e tratados: email, tratamento, nome proprio, apelido, pais, numero de IVA intracomunitario se aplicavel, palavra-passe, endereco postal, numero de telefone, endereco(s) IP e nome de dominio. Ao utilizar os nossos servicos, os seguintes dados sao recolhidos e tratados: dados de conexao e dados de navegacao quando o autoriza, historico de encomendas, reclamacoes, incidentes, informacoes relativas a subscricoes e correspondencias no nosso site. Alguns dados sao recolhidos automaticamente em consequencia das suas acoes no site (ver o paragrafo relativo aos cookies abaixo).
Os dados fornecidos nao devem incluir dados pessoais sensiveis, do tipo identificadores governamentais (como numeros de seguranca social, carta de conducao ou numeros de identificacao fiscal), numeros completos de cartao de credito ou de conta bancaria pessoal, historico medico ou informacoes relativas a pedidos de cuidados de saude associadas a pessoas.
Finalidades dos tratamentos e base juridica
O objetivo principal da recolha dos seus dados pessoais e oferecer-lhe uma experiencia segura, otima, eficaz e personalizada. Para este fim, aceita que possamos utilizar os seus dados pessoais para:
- fornecer os nossos servicos e facilitar o seu funcionamento, incluindo a realizacao de verificacoes que lhe digam respeito;
- resolver eventuais problemas a fim de melhorar a utilizacao do nosso site e dos nossos servicos;
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- analisar o volume e o historico da sua utilizacao dos nossos servicos;
- informa-lo sobre os nossos servicos e os das nossas sociedades parceiras;
- prevenir, detectar e investigar todas as atividades potencialmente proibidas e ilegais ou contrarias as boas praticas, e assegurar a conformidade com as nossas condicoes gerais de utilizacao e a nossa politica de envio;
- respeitar as nossas obrigacoes legais e regulamentares.
Utilizamos os dados pessoais que nos sao fornecidos unicamente em conformidade com a legislacao em vigor sobre a protecao de dados. Os nossos empregados e prestadores estao na obrigacao de respeitar a confidencialidade dos dados.
Destinatarios dos seus dados
Os dados pessoais que lhe dizem respeito, recolhidos no site, destinam-se ao uso proprio da Salesdorado e podem ser transmitidos as sociedades subcontratantes as quais a Salesdorado possa recorrer no ambito da execucao dos seus servicos. A Salesdorado assegura a conformidade com as exigencias de protecao de dados para todas as suas sociedades subcontratantes.
A Salesdorado nao vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing, em nenhum caso.
Alem disso, a Salesdorado nao divulga os seus dados pessoais a terceiros, exceto se (1) o utilizador (ou o seu administrador de conta agindo em seu nome) formular o pedido ou autorizar a divulgacao; (2) a divulgacao for necessaria para tratar transacoes ou fornecer servicos que solicitou; (3) a Salesdorado for obrigada por uma autoridade governamental ou um organismo regulador, em caso de requisicao judicial, citacao ou qualquer outra exigencia governamental ou judicial similar, ou para estabelecer ou defender um pedido legal; ou (4) o terceiro agir como agente ou subcontratante da Salesdorado na execucao dos servicos.
Os seus direitos a protecao dos dados
Em conformidade com a lei francesa Informatique et Libertes de 6 de janeiro de 1978 modificada, e o Regulamento Europeu Geral sobre a Protecao de Dados 2016/679 (RGPD), dispoe dos direitos de acesso, rectificacao e supressao dos dados pessoais que lhe dizem respeito, que pode exercer contactando-nos por email no seguinte endereco: contact@salesdorado.com. Os seus pedidos serao tratados no prazo de 30 dias. Podemos pedir-lhe que o seu pedido seja acompanhado de uma fotocopia de prova de identidade ou de autoridade.
Pode tambem a qualquer momento modificar voce mesmo os dados pessoais que lhe dizem respeito conectando-se a sua conta e clicando em “editar o meu perfil”.
Cookies / Tracking
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Conservacao dos dados
A Salesdorado recolhe os seus dados pessoais para as necessidades da execucao das suas obrigacoes contratuais, bem como informacoes sobre a maneira e a frequencia de utilizacao dos nossos servicos, e conservamos estes dados em bases de dados ativas, ficheiros de registo ou outros tipos de ficheiros enquanto utilizar os nossos servicos, e em conformidade com a regulamentacao em vigor.
Contudo, a Salesdorado nao se compromete de forma alguma a armazenar indefinidamente estes dados. Os dados podem ser suprimidos a qualquer momento durante a utilizacao ativa da sua conta, em conformidade com as disposicoes enunciadas acima.
Local de armazenamento dos dados e transferencias
Os servidores de alojamento nos quais a Salesdorado trata e armazena as bases de dados estao exclusivamente situados na Uniao Europeia. A Salesdorado compromete-se a nao proceder a transferencias de dados fora do Espaco Economico Europeu.
A Salesdorado compromete-se a informa-lo imediatamente, na medida em que estejamos legalmente autorizados, em caso de pedido proveniente de uma autoridade administrativa ou judicial relativo aos seus dados.
Seguranca
No ambito dos seus servicos, a Salesdorado concede a maior importancia a seguranca e a integridade dos dados pessoais dos seus clientes.
Assim, e em conformidade com o RGPD, a Salesdorado compromete-se a tomar todas as precaucoes uteis a fim de preservar a seguranca dos dados e, em particular, protege-los contra toda destruicao acidental ou ilicita, perda acidental, alteracao, difusao ou acesso nao autorizados, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilicito ou comunicacao a pessoas nao autorizadas.
Para este fim, a Salesdorado implementa as medidas de seguranca padrao da industria para proteger os dados pessoais de uma divulgacao nao autorizada. Alem disso, a fim de evitar em particular todo acesso nao autorizado, garantir a exatidao e um bom uso dos dados, a Salesdorado implementou procedimentos electronicos, fisicos e de enquadramento apropriados a fim de salvaguardar e preservar os dados recolhidos atraves dos seus servicos.
Apesar de tudo, ninguem pode considerar-se completamente ao abrigo de um ataque de piratas. E por isso que no caso em que uma falha de seguranca o afete, a Salesdorado compromete-se a informa-lo o mais rapidamente possivel e a fazer os seus melhores esforcos para tomar todas as medidas possiveis para neutralizar a intrusao e minimizar os seus impactos.
Palavras-passe de contas. Adotando as recomendacoes da CNIL relativas ao nivel de seguranca das palavras-passe, a palavra-passe da sua conta deve conter pelo menos 8 caracteres, 1 algarismo, 1 numero e 1 caracter especial.
Modificacao da Politica de privacidade
A Salesdorado reserva-se o direito de fazer evoluir a presente Politica de privacidade a qualquer momento, nomeadamente em aplicacao das mudancas introduzidas as leis e regulamentacoes em vigor. As modificacoes introduzidas ser-lhe-ao notificadas atraves do nosso site ou por email, na medida do possivel pelo menos trinta (30) dias antes que estas entrem em aplicacao. Recomendamos-lhe verificar estas regras de tempos a tempos para se manter informado dos nossos procedimentos e regras relativos as suas informacoes pessoais.
Contacte-nos
Pode escrever-nos para contact@salesdorado.com se tiver questoes, ou pode contactar diretamente por email o Delegado da Protecao de Dados em dpo@salesdorado.com.