Notion: avaliação e teste da ferramenta de colaboração

O Notion é um software de gestão de projetos muito modular e personalizável que promete reunir todas as informações de uma empresa em uma única ferramenta. Graças aos seus vários planos, ele atende tanto usuários individuais quanto grandes equipes.

Mais do que uma simples ferramenta de gestão de projetos, o Notion é um editor de documentos avançado, um espaço de armazenamento e uma ferramenta de colaboração com inúmeras integrações. Todas essas características fazem do Notion uma das ferramentas mais completas do mercado.

Notion: visão geral das funcionalidades

Edição de documentos

Quando você cria uma nova página no Notion, o aplicativo abre uma nota com vários botões: clicando em um deles, você pode transformar essa página em uma nota em branco, abrir um modelo pronto ou importar um documento.

Os botões também permitem transformar essa nota em um banco de dados: uma tabela simples, um quadro kanban, uma lista, uma linha do tempo, uma galeria. Basta pressionar Enter para obter uma nota em branco e fazer os botões desaparecerem.

As notas no Notion usam blocos de texto: cada parágrafo é uma entidade própria, um bloco próprio. À esquerda de cada bloco fica um botão, seis quadradinhos cinza, que permite pegar e mover o bloco.

Esse botão também permite estilizar o bloco e escolher se ele será um texto simples, um título e seu nível, uma lista com marcadores, uma legenda, uma citação, uma lista de tarefas ou até uma nova página.

A formatação é feita, portanto, bloco a bloco, e não no nível da página, como em um processador de texto. Isso pode confundir usuários acostumados a uma barra de ferramentas de formatação.

Colaboração e comunicação

O Notion pode ser usado sozinho, principalmente na versão gratuita, ou em grupo, com as versões pagas voltadas para a colaboração.

Quando várias pessoas estão conectadas ao mesmo espaço de trabalho ou à mesma nota, as fotos de perfil delas aparecem no topo da tela. Clicando na foto de um colaborador, você vai direto para o último bloco em que ele estava ativo.

O Notion permite seguir páginas para ser notificado em caso de alteração e marcar pessoas nos comentários para chamar a atenção delas. Também é possível compartilhar notas apenas em modo de leitura e comentários.

Gestão de tarefas e planejamento

O Notion é uma ferramenta de gestão de projetos muito modular. Ele permite realizar com facilidade as tarefas básicas da gestão de projetos, como o planejamento, o acompanhamento de tarefas ou o compartilhamento de documentos e informações.

Mas o Notion também pode ser muito mais sofisticado. A ferramenta se adapta aos projetos mais complexos, graças às inúmeras possibilidades de personalização, aos bancos de dados, aos diferentes tipos de visualização, listas e filtros, e às integrações.

O suporte ao cliente do Notion

A central de ajuda do Notion é muito completa. Ela oferece vários cursos e guias organizados por assunto para aprender a dominar a ferramenta de acordo com o seu nível de uso.

O atendimento ao cliente pode ser contatado, por clientes de todos os planos, por e-mail e pelo chat dentro do aplicativo.

Por fim, o Notion tem uma página dedicada à sua comunidade, com links úteis, vários eventos e encontros, modelos de templates e o destaque de embaixadores e consultores certificados.

O marketplace de integrações do Notion

O Notion oferece uma quantidade enorme de integrações:

• Canais de comunicação: Slack, Zoom. Como as funcionalidades de comunicação do Notion são relativamente limitadas, as integrações com essas ferramentas são muito úteis.
• CRM: graças à sua API, mas também à sua integração com o Zapier, o Notion se integra a vários CRMs. Essas integrações são muito úteis para associar a gestão de projetos à gestão do suporte ao cliente.
• Outros softwares de gestão de projetos: Asana, Trello, Jira. As integrações com outros softwares de gestão de projetos facilitam a colaboração com pessoas que usam outras ferramentas.
• Comunicação interna e colaboração: Dropbox, OneDrive, Google Drive. Essas integrações também ajudam a colaborar com mais facilidade.

A API do Notion é aberta ao público: os desenvolvedores podem criar a própria integração, seja qual for o plano.

Notion: os preços

O Notion oferece 4 planos diferentes:

• Gratuito: para uso individual. Dá acesso a um número ilimitado de páginas e blocos se você usa sozinho (limitado a partir de 2 membros), ao compartilhamento com 10 convidados, à sincronização em todos os dispositivos, web e aplicativos móveis, à API, a 7 dias de histórico e a um teste do Notion AI.
• Plus: 10 dólares por membro por mês no pagamento anual, 12 dólares no mensal. Libera blocos colaborativos ilimitados, upload ilimitado de arquivos (5 MB por arquivo no Gratuito), um número ilimitado de convidados e 30 dias de histórico das páginas. A IA fica limitada a um teste.
• Business: 20 dólares por membro por mês no pagamento anual, 24 dólares no mensal. Inclui a IA do Notion (Notion Agent, notas de reunião com IA, busca nas ferramentas conectadas em beta), SSO SAML e 90 dias de histórico.
• Empresa: sob orçamento. Libera funcionalidades corporativas para colaborar e gerenciar o acesso e a segurança dos usuários, um log de auditoria, histórico ilimitado e uma equipe dedicada para ajudar a configurar a conta.