O Videoask é uma ferramenta desenvolvida pelo Typeform que permite transformar um formulário clássico em um questionário em vídeo assíncrono. Cada pergunta é feita em vídeo, e quem responde escolhe como responder: em vídeo, em áudio ou por escrito. A ideia pode parecer um truque à primeira vista, mas a ferramenta acabou nos conquistando.
O interesse é imediato nos pontos de contato em que o relacionamento importa: coletar depoimentos de clientes, qualificar um prospect antes de uma reunião, pré-selecionar candidatos, fazer uma minipesquisa ou ainda oferecer um FAQ interativo. A experiência é caprichada, a implementação é rápida e a jornada de quem responde é bem fluida.
O Videoask não tem a pretensão de substituir um software de recrutamento ou uma plataforma de insights completa. É uma peça leve que faz bem uma coisa: colocar um rosto e uma voz em um formulário para aumentar o engajamento.
Como o Videoask funciona em 3 minutos
O Videoask segue a lógica de um formulário, mas cada pergunta é encarnada por um vídeo. Você grava, ou importa, vídeos curtos em que faz suas perguntas, e o usuário escolhe como responder: vídeo, áudio ou texto.
A criação de uma jornada é feita em um editor visual de arrastar e soltar. Você monta suas etapas, define as opções de resposta, botões, campos, mídias, e adiciona lógicas condicionais para personalizar a sequência do fluxo de acordo com as respostas. Mesmo sem conhecimento técnico, dá para montar um fluxo completo em poucos minutos.
Para acelerar, o Videoask oferece uma galeria de modelos prontos para uso, alguns pensados para equipes comerciais: qualificação de leads, formulários de contato, coleta de depoimentos de clientes, pré-seleção de candidatos, onboarding de eventos. Basta adaptá-los ao seu contexto e lançar a campanha. Você também pode montar o fluxo do zero.
Com o formulário em vídeo pronto, você pode compartilhá-lo por link, enviá-lo por e-mail ou incorporá-lo como widget no seu site. As respostas chegam a uma caixa de entrada centralizada, com transcrição automática para os formatos de áudio e vídeo. Você pode ordenar, filtrar e exportar para suas ferramentas de sempre, CRM, software de recrutamento ou atendimento ao cliente, via Zapier, API ou webhooks.
O Videoask também inclui uma gestão de contatos. A interface permite acompanhar e enriquecer os perfis coletados, e até importar seus contatos diretamente do Typeform. Por outro lado, ainda não é possível carregar um arquivo CSV em massa, o que é uma pena.
Do lado de quem responde, a experiência foi pensada para ser a mais fluida possível. Sem necessidade de conta, sem fricção técnica: você clica, escolhe seu canal de resposta e pronto. Resultado: jornadas que parecem mais uma conversa do que um questionário rígido, com impacto direto na taxa de conclusão.
Planos e preços
O Videoask funciona com um modelo simples: cada plano inclui um certo volume de minutos de vídeo e áudio processados por mês, com funcionalidades que se ampliam conforme você sobe de plano. O preço depende, portanto, do uso, ou seja, da quantidade de minutos, e das funcionalidades utilizadas.
Veja um resumo dos diferentes planos oferecidos:
| Plano | Preço (anual) | Minutos incluídos | Funcionalidades principais | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Start | US$ 0 / mês | 20 minutos / mês | 3 etapas por vídeo, no máximo 3 usuários, marca Videoask obrigatória | Testar a ferramenta ou lançar uma experiência pontual bem limitada |
| Grow | US$ 27 / mês | 100 minutos / mês | Etapas ilimitadas, até 5 usuários, integrações (API, webhooks, Zapier), NPS, chamadas ao vivo | Profissionais autônomos ou equipes pequenas que querem usar o Videoask em vários casos de uso |
| Brand | US$ 46 / mês | 200 minutos / mês | White label com domínio personalizado, até 10 usuários, suporte prioritário, chatbot com IA | PMEs e times de marketing que querem um resultado profissional e um branding totalmente personalizado |
| Enterprise | Sob consulta | Volume personalizado | Minutos e licenças ajustáveis, segurança avançada, acompanhamento dedicado | Grandes organizações com grandes volumes e necessidades de governança |
Vale lembrar que cada minuto de vídeo ou de áudio gerado, por você ou por quem responde, é contabilizado. O modelo é interessante enquanto você se mantém em volumes razoáveis, mas pode se tornar limitante assim que as interações se multiplicam.