Nuestra opinión sobre Decidento, un software de base de datos B2B hecho en Francia

Entre los programas de base de datos B2B que he podido probar, Decidento tiene una particularidad: no es solo una base de empresas y una base de contactos, también es una base de monitoreo de noticias sobre las empresas. Pocos programas logran integrar esta dimensión en su base de datos. Y con razón: es información difícil de encontrar y no siempre pública.

Y sin embargo, ya lo sabemos, para tener éxito en la prospección comercial es mejor conocer no solo los datos de la empresa y de los tomadores de decisión, sino también las señales de negocio (inversiones, contrataciones, subvenciones obtenidas…) para identificar a las empresas con proyectos en marcha.

Al integrar las señales de negocio directamente en su base de datos (12,5 millones de fichas de empresas y 16 millones de contactos activos, según el editor), Decidento va más lejos que la mayoría de los proveedores de datos B2B competidores en el mercado francés (el único que Decidento cubre por ahora).

3 bases de datos en 1 para encontrar y apuntar a prospectos calientes

Según Decidento, el 85 % de los datos estratégicos no se encuentra en Google. El editor quiere dar acceso a esa parte oculta del iceberg de la información B2B.

La base de datos B2B de Decidento reúne en realidad 3 bases distintas, actualizadas a diario y accesibles en un mismo software SaaS:

• Una base de empresas, con 12,5 millones de fichas de empresas enriquecidas.
• Una base de contactos, con más de 16 millones de perfiles activos.
• Una base de monitoreo de noticias, con más de 450 000 señales de negocio detectadas al año.

Aclaremos que, por ahora, Decidento se concentra en el mercado francés. Por lo tanto, la herramienta no sirve para la prospección internacional.

#1 La base de empresas: 12,5 millones de fichas de empresas enriquecidas

La base de empresas de Decidento contiene todas las empresas con número SIRET: no solo sociedades, sino también artesanos, profesionales independientes…

Los datos de esta base se obtienen de fuentes oficiales de la web visible, pero también de la invisible: prensa de pago, Big Data, datos públicos del Estado o de las colectividades territoriales (permisos de construcción, deliberaciones municipales…), el Insee, el INPI, el Bodacc, Infogreffe, los balances de las empresas, los sitios institucionales, etc.

Decidento también trabaja con numerosos socios para enriquecer sus fichas de empresas, respetando el RGPD.

Para que te hagas una idea de la riqueza de los datos de empresa que contiene la base Decidento, el motor de búsqueda ofrece más de 5 000 filtros. Aquí tienes un pequeño adelanto.

#2 La base de contactos: 16 millones de contactos nominativos activos

La base de contactos de Decidento contiene más de 16 millones de perfiles activos. Los datos provienen mayoritariamente de LinkedIn. Puedes acceder al organigrama directamente desde las fichas de empresas.

Para cada contacto, tienes acceso al cargo, al apellido, al nombre, a la ubicación, al email y a una ficha de contacto con el CV. El teléfono pasa por Kaspr (ver más abajo).

El plus: Decidento usa una herramienta de machine learning para vincular cada perfil a un cargo y construir el organigrama completo de la empresa.

#3 La base de noticias: 450 000 señales de negocio y oportunidades comerciales detectadas al año

La base de empresas es completa, con muchos datos sobre cada empresa. Pero la base de noticias es la que más me impresionó.

Con esta base, puedes conocer todas las noticias y todas las señales de negocio de las empresas que prospectas: creación, proyectos de inversión, contrataciones, desarrollo internacional, fusiones y adquisiciones, alianzas, cesiones… El objetivo: permitirte identificar a las empresas con un proyecto en marcha o con una necesidad a la que puedes responder.

En total, se detectan e integran en la base más de 450 000 señales de negocio cada año.

El enriquecimiento de esta base se apoya en:

• 3 herramientas desarrolladas internamente por el equipo de data scientists, que recuperan la información de millones de fuentes de datos, entre ellas la prensa de pago (Decidento gasta más de 50 000 euros en suscripciones de prensa).
• Un equipo de 9 periodistas y 3 analistas de monitoreo. Este equipo analiza los datos recopilados, sintetiza la información relevante y la etiqueta. Las etiquetas permiten estructurar la base y crear filtros de búsqueda precisos.

Estas señales de negocio son accesibles desde las fichas de empresas de la base de empresas.

Las funcionalidades del software Decidento

El uso principal de Decidento es el siguiente: construyes una lista de empresas que responden con precisión a tus criterios de búsqueda (gracias a los miles de filtros disponibles), accedes a las fichas de empresas para saber más sobre cada uno de tus prospectos y sus noticias (las famosas señales de las que hablé más arriba). Si vale la pena apuntar al prospecto, accedes al organigrama para identificar a los interlocutores que debes contactar.

Veamos un adelanto de cómo usar las bases de datos de Decidento en el software.

Encontrar empresas para prospectar

Decidento es un motor de búsqueda de empresas. Puedes buscar una empresa o una marca en particular y acceder a toda la información disponible sobre la organización, los contactos y las noticias de la empresa.

Pero también puedes, y sobre todo, usar el motor de búsqueda avanzada para obtener una lista de prospectos segmentada según tus criterios.

Hay más de 5 000 claves de filtrado. Aquí tienes un adelanto:

Primero puedes buscar empresas según su sector de actividad, gracias a un directorio diseñado internamente por Decidento. Este directorio es una alternativa simple e intuitiva a los tradicionales códigos NAF, a menudo poco claros.

También tienes la posibilidad de afinar tu búsqueda con palabras clave.

Por ejemplo, si apuntas a empresas especializadas en la fabricación de acero inoxidable, puedes seleccionar “Metalurgia” en el campo de sectores de actividad y escribir la palabra clave “inox” en la barra de búsqueda. Así logras una segmentación más fina.

Y para facilitar todavía más la búsqueda de empresas por actividad, Decidento anuncia una funcionalidad impulsada por IA, todavía no disponible al momento de la prueba, que permitirá describir en lenguaje natural el tipo de empresas que quieres encontrar.

También puedes filtrar las empresas por tipo/tamaño de empresa, facturación y plantilla. Se puede llegar muy lejos. Por ejemplo, puedes filtrar las empresas cuya facturación varió un x % en el último año.

También es posible filtrar las empresas según su ubicación: departamento, región, ciudad. Si seleccionas una ciudad, puedes ampliar la zona alrededor de esa ciudad para abarcar más territorio. Una funcionalidad práctica para los vendedores de campo.

¡Y llegamos a las señales de negocio! Aquí es donde la cantidad de filtros es más impresionante. Por ejemplo, puedes filtrar:

• Las empresas que recibieron una subvención del Estado.
• Las empresas que hicieron una ronda de financiamiento.
• Las empresas que se equiparon con un software CRM.
• Las empresas que contrataron a un nuevo director de marketing.
• Las empresas que aumentan su producción o invierten en sus líneas de producción.
• etc.

La mayoría de los filtros de la base de datos provienen de las etiquetas que ponen los periodistas al redactar sus síntesis informativas. Detrás de la herramienta de prospección, hay entonces un gran trabajo editorial.

Una vez que completaste todos los filtros pertinentes, basta con hacer clic en “Ver los resultados” para acceder a la lista de empresas que responden a tus criterios:

Puedes ordenar los resultados por relevancia, cantidad de señales, fecha de última actualización, razón social o facturación.

Cuando haces clic en una empresa, accedes a su ficha completa:

Las fichas son muy detalladas. Tienes acceso:

• A los datos de identidad. El resumen de actividad debe completarlo la IA (a partir del análisis del sitio web del prospecto), una función todavía no disponible al momento de la prueba.
• A las noticias y señales (volveré sobre esto).
• Al organigrama (volveré sobre esto).
• A los vínculos de capital con los accionistas y representantes legales, las sociedades vinculadas y las filiales.
• A los establecimientos asociados.
• Al mapa de tiendas / locales / fábricas (así como los de las empresas con el mismo código NAF, para organizar las rutas comerciales).
• A la información jurídica.

Como una imagen vale más que mil palabras, te dejo ver estas capturas de pantalla. Dan una buena idea del nivel de detalle que ofrecen estas fichas 360:

A partir de los resultados de búsqueda, puedes construir listas de prospectos y seguir la actividad de los vendedores en cada una de las empresas de la lista. Decidento puede usarse entonces como mini-CRM si no tienes un software CRM (y solo usas archivos de Excel).

Conocer las noticias de las empresas: la gran baza de Decidento

Decidento nació como una herramienta dedicada al monitoreo informativo B2B. Las dos fundadoras de la plataforma (Laetitia Nourissat Gourd y Fabienne Pesme) vienen justamente de ese mundo profesional.

Hoy, aunque algunos usuarios aprovechan sobre todo la base de empresas y la base de contactos, la base de noticias sigue siendo el centro de la identidad de Decidento. Constituye los cimientos mismos de la plataforma.

El monitoreo informativo que produce Decidento enriquece los datos de empresa y de contactos con una dimensión contextual muy valiosa en la prospección B2B.

En Decidento, los datos contextuales sirven para:

• Permitir a los usuarios filtrar las empresas según señales de negocio.
• Presentar en la ficha de empresa todas las noticias relevantes, desde el punto de vista comercial, sobre esa empresa.

Así se ven las noticias / señales en una ficha de empresa (retomamos la ficha de Bonduelle):

Aclaremos que estas síntesis informativas las produce el equipo de periodistas y analistas de monitoreo. Cada síntesis se enriquece con varias etiquetas, esas mismas etiquetas que, recordemos, sirven de filtro en las búsquedas avanzadas (ver más arriba).

Decidento no es entonces solo la herramienta de los vendedores y de los marketers: también es una plataforma pertinente para los profesionales del monitoreo informativo y jurídico.

Encontrar los contactos de las empresas objetivo

Identificaste empresas que cumplen criterios precisos, con noticias que sugieren que es el momento ideal para acercarte. Solo te queda pasar a la acción y contactarlas.

Para eso, necesitas la información sobre el personal de las empresas. Esta información también está disponible en Decidento. Ya lo vimos: los datos de contactos provienen mayoritariamente de LinkedIn y la base de contactos de Decidento contiene 16 millones de perfiles activos.

Accedes a esos perfiles desde las fichas de empresas, en la pestaña Contactos:

Esta pestaña muestra el organigrama de la empresa. En la ficha de Bonduelle, por ejemplo, tienes 357 contactos vinculados a la dirección de producción. Luego puedes seleccionar una subcategoría para segmentar más los contactos:

La organización (muy lograda) de los contactos en varios niveles de áreas y de management es posible gracias a una herramienta de IA desarrollada por el equipo de Decidento en 2024.

También puedes encontrar el o los contacto(s) que corresponden a ciertos cargos usando el motor de búsqueda por palabras clave.

Cuando identificaste el cargo que te interesa, haces clic en “Ver”. Se lanza entonces una actualización automática de la información (por eso aparece difuminada al principio). Así solo se muestra información vigente en ese momento.

En unos segundos obtienes: el nombre, el email y el perfil de LinkedIn. Para los números de teléfono, hay que pasar por Kaspr, con una suscripción aparte. Decidento ofrece un descuento a los clientes que no tienen suscripción en Kaspr.

También puedes consultar la ficha del contacto, que muestra su experiencia profesional y su formación. Aquí también, la información que se muestra proviene esencialmente de LinkedIn.

Si no logras encontrar el contacto correcto entre los resultados, puedes contactar al equipo de Decidento. El equipo buscará por su cuenta el contacto solicitado, llamando directamente a la empresa si la información no está en las fuentes disponibles. Decidento se compromete a enviar la información en un plazo máximo de 48 horas.

Enriquecer tu CRM (las integraciones de Decidento)

Puedes usar Decidento para enriquecer, limpiar y hacer más confiable tu CRM o tu ERP. Así puedes alimentar a tus vendedores con leads frescos en el CRM y actualizar las fichas de empresas de tu CRM.

Decidento ofrece un conector nativo con Salesforce y Dynamics 365. Si usas otro CRM, puedes recurrir a Zapier.

Montar un monitoreo B2B (con el boletín informativo)

Mencionemos también que Decidento permite enviar boletines informativos personalizables.

Por ejemplo, puedes configurar el envío diario de noticias sobre tus prospectos, un sector de actividad específico o una región, directamente a ti y a tus colaboradores.

Aquí aparece el origen de la plataforma: el monitoreo. En cambio, el boletín informativo es un add-on, que se cobra aparte de la suscripción.

Decidento, una herramienta para Ventas Y marketing

En Salesdorado hablamos sobre todo de prospección comercial, pero un software como Decidento también lo pueden usar los equipos de marketing.

Puedes usar el motor de búsqueda para construir grandes listas de emails B2B. Por ejemplo, puedes buscar las empresas del sector industrial (con pocos filtros), recuperar luego todos los contactos asociados a esas empresas y después las direcciones de email para construir una base de prospección que podrás usar en una campaña de marketing.

La exportación (en .csv o Excel) es muy simple:

Los precios de Decidento

Los precios de Decidento son por cotización.

Decidento ofrece varios planes, que se definen según tu necesidad y el alcance funcional elegido. Por ejemplo, puedes comprar solo el acceso a la base de empresas y a la base de contactos, sin la base de noticias. Te costará menos.

También hay que saber que una licencia de Decidento la pueden usar 5 usuarios distintos. Es lo bastante raro en el mercado de las herramientas de prospección como para mencionarlo.

Además de la suscripción, Decidento cobra créditos que consumes cada vez que exportas datos de Decidento a tus herramientas externas: CRM, herramienta de marketing.

Aclaremos también que el boletín informativo es un add-on que se cobra aparte de la suscripción.

Por último, como ya dijimos, Decidento no gestiona de forma nativa los números de teléfono, sino que usa Kaspr. Por lo tanto, también tienes que prever el costo de esa suscripción (Decidento te permite obtener un descuento).