En Salesdorado, Loom forma parte de nuestra caja de herramientas desde hace varios años. Spoiler: nuestra opinión es positiva. La herramienta se impuso como la referencia de la grabación de pantalla y del video compartido de forma asíncrona, a tal punto que su nombre se volvió un sustantivo común: se «manda un Loom».
El principio es simple: grabas tu pantalla, con o sin cámara, con o sin sonido, para mostrar cómo se hace algo, y compartes el enlace con destinatarios que pueden comentar directamente en el video. El funcionamiento tan simple del software contribuyó al éxito de Loom, que Atlassian compró en 2023 por casi mil millones de dólares, nada menos.
Las funcionalidades clave de Loom
Si Loom se volvió un reflejo para muchos profesionales, es porque sigue fiel a una idea simple: grabar, compartir y colaborar en video debe ser tan fácil como enviar un mensaje. Misión cumplida.
Grabación de pantalla en un clic
Con Loom, puedes decidir grabar tu pantalla completa, una pestaña del navegador o solo una ventana. Quienes usan herramientas de videoconferencia reconocerán este principio. Es muy práctico y permite ir directo al grano.
Además, puedes activar o no la cámara y el audio, según lo que quieras mostrar o explicar.
Muchos usan la extensión de Google Chrome para iniciar la grabación: seguramente es la forma más simple de usar Loom. Haces clic en el ícono de Loom en la barra de tu navegador, eliges tu modo de grabación y listo. Es realmente uno de los puntos fuertes de la herramienta: la simplicidad y la rapidez.
Compartir videos al instante
En cuanto termina la grabación, Loom genera automáticamente un enlace para compartir, que puedes enviar por correo, insertar en tus documentos colaborativos o mandar por Slack. También puedes insertar tus videos de Loom en tus páginas web.
Una edición reducida a lo estrictamente necesario
El editor integrado es minimalista a propósito. Puedes cortar fragmentos, difuminar zonas sensibles o resaltar el cursor. Para ser honestos, en Salesdorado casi nunca usamos estas funciones: en la mayoría de los casos, la grabación en bruto alcanza de sobra.
Colaboración y visualización interactiva
Una de las grandes ventajas de Loom es el lado interactivo de los videos. Los destinatarios pueden comentar directamente debajo del video, reaccionar con emojis o dejar una pregunta en un momento preciso de la línea de tiempo.
Eso convierte un simple video en una herramienta de colaboración.
Loom AI
La capa de IA de Loom aporta un valor real. En concreto, genera automáticamente títulos, resúmenes y capítulos. También optimiza el audio, eliminando los silencios y las muletillas. Estas funcionalidades están reservadas al plan Business + AI. Este plan agrega además notas y resúmenes de reuniones enviados automáticamente por correo.
Una biblioteca para encontrarlo todo
Todos tus videos se guardan en una biblioteca centralizada. Puedes consultar el historial, organizar tus Looms e incluso buscarlos gracias a las transcripciones. Es práctico en cuanto empiezas a producirlos con regularidad.
Loom no es un software de edición y no pretende serlo. La herramienta apuesta por la rapidez y la eficacia, y eso es exactamente lo que la convierte en un compañero de trabajo diario. Grabar, compartir, comentar: todo está pensado para que tome 30 segundos, no más.
Los usos de Loom para los vendedores
La herramienta no sirve solo para explicar un procedimiento técnico internamente, aunque seguramente sea su uso más extendido. También puede volverse muy útil en tu prospección y tus seguimientos.
En video, ganas claridad, creas vínculo y evitas agendar una reunión para cada pequeño tema.
Estos son algunos casos de uso de Loom cuando trabajas en ventas:
- Enviar un mensaje de video personalizado a un prospecto: es más atractivo y se queda en la memoria.
- Mostrar una funcionalidad precisa de tu producto en dos minutos, en lugar de proponer una demo completa.
- Enviar un pequeño Loom de agradecimiento o un resumen después de una reunión, para cuidar la relación.
- Darles a tus prospectos un material que puedan compartir fácilmente con sus colegas o con su jefe.
- Facilitar el seguimiento: un Loom bien hecho circula mejor que una larga minuta, y tú sigues presente en la conversación.
Planes y precios
Loom se basa en un modelo freemium que contribuyó mucho a su adopción. Puedes empezar gratis, pero los límites del plan Starter te empujarán rápido a un plan de pago si lo usas con regularidad.
- Starter, gratis: limitado a 25 videos por persona y a 5 minutos por grabación de pantalla. Incluye transcripciones en más de 50 idiomas, comentarios y reacciones, y ahora la grabación de reuniones sin límite de duración. Alcanza para probar o para un uso puntual, pero claramente se queda corto en cuanto grabas varios tutoriales o comentarios para tu equipo.
- Business, a 15 $ por usuario al mes con facturación anual (18 $ con facturación mensual): los videos y la duración de grabación pasan a ser ilimitados, y la calidad sube hasta 4K. Puedes quitar la marca de Loom, hacer una edición simple y subir o descargar tus videos. Es el plan realmente adaptado a un uso profesional.
- Business + AI, a 20 $ por usuario al mes con facturación anual (24 $ con facturación mensual): incluye todas las funciones del plan Business y agrega la suite de IA, con: la mejora automática de los videos y la edición avanzada, la conversión de video a texto, las notas y resúmenes de reuniones enviados automáticamente por correo, estadísticas de uso para los administradores.
- Enterprise, con cotización, para las grandes organizaciones. Este plan agrega seguridad avanzada (SSO, SCIM), la integración con Salesforce, un SLA de 99,95 % de disponibilidad y el cumplimiento EBA.
Nuestra opinión sobre los planes de Loom: el plan gratuito es una buena puerta de entrada, pero rápido se vuelve frustrante. A 15 $ al mes, el plan Business cubre la mayoría de las necesidades y sigue siendo accesible.