A Modjo escuta todas as suas conversas comerciais (ligações, videochamadas, e-mails) e cuida de tudo o que vem depois da reunião: preencher o CRM por você, resumir a conversa, trazer à tona os sinais de compra ou de risco que os seus vendedores deixam escapar.
É uma plataforma que se firmou como uma referência europeia nesse nicho, com clientes como Qonto, Doctolib, Pennylane ou Bouygues Telecom.
A transcrição de ligações, que virou algo banal, é só a matéria-prima. O valor real está no que os agentes de IA fazem com ela depois. Em compensação, no preço, a ferramenta joga em uma categoria totalmente diferente da dos notetakers de 20 € por mês.
O que é exatamente a Modjo? (e o que ela não é)
Nos primeiros anos, a Modjo se construiu como a resposta francesa ao Gong: uma plataforma de inteligência conversacional que grava, transcreve e analisa as ligações comerciais para tirar aprendizados delas. Fundada em 2020 por Paul Berloty e Matthieu de la Fournière, a empresa se impôs muito rápido no ecossistema SaaS francês.
Mas a Modjo de 2026 não se vende mais assim. O mercado mudou: a transcrição e o resumo de reuniões viraram commodities, disponíveis em todo lugar por alguns euros. Por isso a Modjo se reposicionou um degrau acima, como plataforma de agentes de IA para equipes comerciais, com uma promessa resumida em sua missão oficial: “restaurar a arte de vender” eliminando os atritos administrativos que impedem os vendedores de vender.
A plataforma capta todas as suas interações comerciais (ligações, videochamadas, e-mails), analisa e depois age: preenche o CRM, prepara as reuniões, redige os follow-ups e traz à tona os sinais importantes. Tudo isso é reivindicado por 600 empresas clientes e 22 mil vendedores, com um who’s who da tecnologia francesa na galeria de troféus: Qonto, Doctolib, Pennylane, Payfit ou ainda Spendesk.
O que a Modjo não éA Modjo não é um notetaker turbinado, nem um CRM, nem uma ferramenta para autônomos. O próprio fornecedor posiciona sua solução como ideal a partir de 3 vendedores. Se a sua necessidade se limita à transcrição e à ata de reunião, uma ferramenta como o Fathom vai custar de 5 a 10 vezes menos.
As principais funcionalidades da Modjo
Em vez de desfiar o catálogo de marketing, organizamos a análise segundo o ciclo de vida de uma conversa comercial: a captura, depois o uso imediato e, por fim, a gestão ao longo do tempo.
A captura: ligações, videochamadas e e-mails
Tudo começa pela coleta. A Modjo se conecta à sua telefonia (Aircall, Ringover, CloudTalk, Diabolocom e algumas outras) e envia um bot de gravação, o Modjo Recorder, para as suas reuniões no Google Meet, Microsoft Teams e Zoom. O bot aparece como um participante visível, o que de quebra resolve a questão do consentimento dos interlocutores. Os e-mails chegam via Gmail ou Outlook.
A transcrição cobre mais de 100 idiomas, com uma precisão reivindicada de 95% em francês. Na prática, é muito boa em ligações limpas, mas um pouco mais frágil com sotaques fortes, fala rápida ou linhas de má qualidade. Nada que a desqualifique, mas não espere uma transcrição literal perfeita em todas as suas ligações.
Se você já usa o Aircall ou um equivalente, a instalação do lado do vendedor leva de 5 a 10 minutos. É uma das implantações mais rápidas da categoria.
AI CRM Filling: o verdadeiro motivo para comprar a Modjo
Dizemos sem rodeios: é essa funcionalidade que justifica o orçamento.
O princípio: depois de cada ligação, a IA extrai as informações-chave da conversa e alimenta diretamente os campos do seu CRM. Não apenas um resumo colado em uma nota, mas o preenchimento estruturado de qualquer campo, padrão ou personalizado, em qualquer objeto (conta, contato, oportunidade, objetos custom).
A configuração se baseia em templates: para cada campo, o gestor ou o admin escreve um prompt (“extrair o orçamento mencionado e suas restrições”, “identificar o decisor econômico”), testa em ligações reais e depois escolhe se o dado vai automaticamente para o CRM ou passa por uma validação do vendedor. Uma biblioteca de prompts pré-testados acelera a implantação.
Os resultados nos clientes que estruturaram o processo são espetaculares:
- A PlayPlay preenche automaticamente 90% dos campos da sua ficha de qualificação no Salesforce, e o vendedor só precisa conferir em 2 minutos.
- A Payplug, por sua vez, ganhou 10 pontos de taxa de conversão (de 24% para 34%) combinando o preenchimento automático do HubSpot, o scoring das oportunidades e deal reviews padronizadas.
Atenção: apenas Salesforce e HubSpotO AI CRM Filling só funciona com Salesforce e HubSpot. A Modjo até se integra ao Microsoft Dynamics ou ao Pipedrive para sincronizar as ligações, mas sem o preenchimento automático dos campos. Se você usa outro CRM, a funcionalidade mais diferenciadora da ferramenta fica fora do seu alcance: leve esse ponto em conta logo no início da sua análise.
Os agentes de IA e o Ask Modjo
Esta é a camada mais recente da plataforma. A Modjo oferece agentes prontos para uso que são acionados com um clique para executar tarefas variadas: o briefing completo de um deal antes de uma reunião, um plano de próximos passos, um e-mail de follow-up redigido a partir da conversa, a detecção de sinais de churn ou de oportunidades de cross-sell. Você também pode criar os seus próprios agentes, testá-los em contas reais antes de implantá-los e até enriquecê-los com pesquisa na web.
Ao lado dos agentes, o Ask Modjo funciona como um ChatGPT conectado ao histórico completo das suas conversas comerciais: “em que pé está o deal Silverline?”, “quais objeções se repetem nesta conta?”, “o que o cliente disse sobre o nosso concorrente?”. A consulta funciona sobre um deal ou sobre toda a carteira.
Esses recursos estão disponíveis diretamente no Salesforce, no HubSpot e no Gmail, sem trocar de aba. Para as equipes de Ops, uma API completa e um servidor MCP permitem ir mais longe e conectar os dados da Modjo aos seus próprios workflows. Detalhamos esse tipo de arquitetura no nosso artigo sobre os casos de uso da IA na venda B2B.
A gestão: Modjo Deals, Call Scoring e AI Insights
A terceira camada é voltada para os gestores e a diretoria comercial:
- Modjo Deals analisa todas as interações para dar uma visão da saúde real de cada oportunidade: sinais positivos, riscos, próximos passos. É um complemento valioso ao pipeline declarativo do CRM e uma boa alavanca para tornar mais confiáveis as suas previsões de vendas.
- AI Call Scoring verifica automaticamente se os seus vendedores aplicam a sua metodologia de vendas nas ligações e destaca os pontos de coaching. Os vendedores também podem se autoavaliar logo após cada ligação.
- AI Insights agrega todo mês o que os seus clientes realmente dizem em três dimensões: a concorrência, o seu produto e as objeções encontradas. É uma mina de ouro para as equipes de produto e marketing, que finalmente têm acesso à voz do cliente sem filtro.
- A Library centraliza as melhores ligações da equipe. É a ferramenta que transforma o onboarding de novos vendedores: na Doctolib, o tempo de ramp-up caiu pela metade e os novos contratados fecham 22% a mais nos dois primeiros meses.
A opinião da SalesdoradoA profundidade da Modjo vem da configuração. Tudo exige que um gestor ou um Sales Ops se aproprie seriamente da ferramenta durante as primeiras semanas. Sem esse trabalho, você vai pagar por uma plataforma de execução comercial para usá-la como gravador. É a principal causa de decepção com esse tipo de ferramenta, bem antes dos limites do próprio produto. O nosso guia de sales enablement vai ajudar você a estruturar o processo.
Preços da Modjo: quanto custa de verdade?
É o principal atrito: a Modjo não publica nenhum preço. O valor é definido sob orçamento, depois de um formulário e de uma demo. É frustrante, mas o modelo de custo é na verdade bem simples de entender, e até bem pensado.
| O que você precisa saber | O modelo da Modjo |
|---|---|
| Licenças pagas | Apenas as licenças de gravação, ou seja, os usuários cujas ligações são captadas e analisadas (os seus vendedores, os seus CSMs). |
| Licenças de escuta | Ilimitadas e gratuitas. Gestores, diretoria, equipes de produto ou marketing acessam a plataforma sem custo adicional. |
| O que está incluído | Todas as funcionalidades (sem módulos para empilhar), um onboarding estruturado de 30 dias e um account manager dedicado. |
| Fidelidade | Contrato anual. Não há plano mensal sem fidelidade. |
| Teste grátis | Não. Apenas demo personalizada. |
| Ordem de grandeza | Os preços observados no mercado giram em torno de uma centena de euros por licença de gravação por mês, com desconto por volume. Conte com 20 a 30% a menos que o Gong para um escopo comparável. |
Vamos fazer a conta com um caso típico: uma equipe de 5 vendedores, 2 gestores e 1 diretor. Só os 5 vendedores precisam de uma licença de gravação, os outros 3 aproveitam licenças de escuta gratuitas. Com base nos retornos que conseguimos reunir sobre o assunto, o orçamento fica em torno de 6.000 euros por ano, com onboarding e todas as funcionalidades incluídos.
Comparado ao ganho de tempo reivindicado (2 a 4 horas por vendedor por semana, um número coerente com os depoimentos de clientes como Pennylane ou PlayPlay), a conta fecha com folga, desde que os seus vendedores realmente passem os dias em reuniões. Com 3 ligações por semana, o investimento nunca vai se pagar.
A dica da SalesdoradoChegue à demo com os seus números: quantidade de usuários a gravar, volume mensal de ligações, CRM e telefonia em uso. Faça duas perguntas incômodas: o preço muda se adicionarmos licenças ao longo do ano? O que acontece com os nossos dados se sairmos? A Modjo se compromete em contrato a excluí-los em até 30 dias após o fim do contrato: peça a confirmação por escrito.
Modjo vs Gong vs notetakers: como decidir?
A comparação direta Modjo contra Gong passa ao largo da verdadeira questão. Em 2026, a escolha se dá em três andares, e a primeira decisão é identificar o seu:
- Andar 1: a ata. A sua necessidade para na transcrição, no resumo e em alguns trechos compartilhados? Um notetaker como Fathom, tl;dv ou o do seu CRM basta, por 0 a 30 euros por usuário. Comprar a Modjo para esse uso é como pagar uma equipe de consultores para arquivar as suas notas fiscais.
- Andar 2: a execução comercial. É o terreno da Modjo. Você quer um CRM confiável sem digitação manual, sinais detectados em toda a carteira e um coaching estruturado. Se a sua equipe tem de 3 a mais de 100 vendedores, trabalha no HubSpot ou no Salesforce e vende na Europa, a Modjo é provavelmente a melhor escolha do mercado. O argumento da soberania pesa muito na balança, com dados hospedados em Paris, conformidade nativa com o GDPR e um contrato em francês com um fornecedor francês. Para setores regulados ou comitês de compra sensíveis ao Cloud Act americano, costuma ser o critério que decide, exatamente como a Yousign diante da DocuSign na assinatura eletrônica.
- Andar 3: a revenue intelligence enterprise. O Gong segue à frente em forecasting avançado, engajamento multicanal (Gong Engage) e profundidade analítica para organizações internacionais muito grandes. Por outro lado, o ticket de entrada é bem mais alto, a implementação mais pesada e o suporte no estilo americano.
A nossa leitura: a zona de pertinência da Modjo cobre a imensa maioria das equipes comerciais francesas que se fazem a pergunta. O Gong se justifica em menos de 1% dos casos, os notetakers no restante, desde que você aceite continuar preenchendo o CRM à mão.
