Clarify.ai es un software CRM cuya arquitectura se apoya en la inteligencia artificial desde el origen. Clarify.ai fue pensado como un copiloto que asiste a los comerciales en todas sus tareas. Graba automáticamente tus reuniones, enriquece tus contactos, actualiza tu pipeline y redacta tus correos o notas de seguimiento.
La startup, con sede en Seattle, levantó 15 millones de dólares a principios de 2025 y no esconde sus ambiciones: enfrentarse a Salesforce y HubSpot, nada menos, con un posicionamiento más moderno, más fluido y centrado en la IA. Sobre el papel, la promesa es seductora. En la práctica, la herramienta sigue siendo joven y bastante limitada, pero su enfoque original merece la pena.
Lo probamos y esta es nuestra opinión completa sobre Clarify.ai.
Cómo funciona Clarify.ai en 3 minutos
Clarify.ai retoma los códigos de un CRM clásico, pero le añade una capa de inteligencia artificial pensada para automatizar la carga y la actualización de los datos.
En concreto, la herramienta graba automáticamente tus reuniones (vía Zoom, Meet o Teams), genera una transcripción, extrae la información clave y luego enriquece las fichas de contacto y actualiza el pipeline comercial en segundo plano. Donde un CRM tradicional te pide cargar todo a mano, Clarify intenta hacer ese trabajo por vos.
La IA también hace de copiloto en la producción de contenido: propone borradores de correos de seguimiento, notas de deal e incluso esbozos de propuestas comerciales. El objetivo es ganar tiempo reduciendo la carga de redacción, sin encerrar al usuario en plantillas rígidas. Podés editar, corregir o validar en pocos segundos.
El funcionamiento se basa en un modelo bastante simple: conectás tus herramientas existentes (calendario, casilla de correo, videollamadas) y Clarify empieza a recopilar y organizar la información. Los comerciales ya no tienen que «cargar el CRM», una tarea que suele vivirse como tediosa, sino simplemente usar un flujo ya enriquecido por la IA. La herramienta organiza automáticamente tus datos en torno a los deals, los contactos y las cuentas.
Dicho esto, hay que ser consciente de los límites actuales. Clarify todavía no gestiona las automatizaciones avanzadas que se esperan de un CRM completo (secuencias multicanal, campañas de emailing, workflows de marketing complejos). El analytics también es muy básico: vas a tener un monitoreo simple del pipeline, pero no los tableros sofisticados de un Salesforce o un HubSpot.
Planes & Precios
Clarify.ai adopta un modelo original: la facturación no se hace por usuario, como en la mayoría de los CRM comerciales, sino a través de un sistema de créditos.
Cada acción (grabación, transcripción, enriquecimiento, generación de correo, etc.) consume una cierta cantidad de créditos. Esto permite abrir la herramienta a todo el equipo sin límite de asientos, pero también dificulta proyectar el costo real si todavía no dominás tus volúmenes. Es la contracara.
| Plan | Precio (anual) | Créditos incluidos | Funcionalidades clave | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $/mes | 2 500 créditos/mes | CRM autónomo básico, IA integrada, asientos ilimitados | Descubrir la herramienta y probar algunos casos de uso sin compromiso |
| Starter | 20 $/mes | 5 000 créditos/mes (+20 $ por 5 000 créditos adicionales) | Todas las funciones de IA básicas, integraciones API y Zapier, asientos ilimitados | Startups o equipos chicos que quieren usar Clarify a diario |
| Growth | A cotizar | Créditos a medida | Migración desde otro CRM, seguridad avanzada, soporte dedicado | Equipos en fuerte crecimiento o scale-ups con necesidades estructuradas |