O Kit (antigo ConvertKit) é um software muito fácil de usar, que permite montar rapidamente campanhas de email, sequências de marketing automation e até receber pagamentos.
A solução é um pouco cara em relação ao mercado, mas é especialmente adequada para blogueiros e criadores de conteúdo ou de cursos.
Neste artigo, passamos por todas as funcionalidades do software, para ajudar você a decidir se ele se encaixa no uso que você pretende fazer.
Kit: visão geral das funcionalidades
Email marketing: edição e automação
O Kit oferece um editor de emails fácil de usar e personalizável. Por muito tempo limitado ao formato texto, ele agora propõe mais de 40 modelos, importação de imagens do Canva ou do Unsplash, e inserção de vídeos, enquetes e contagens regressivas.
O software continua fiel à sua filosofia: o conteúdo acima da forma. Mas agora permite criar newsletters ilustradas, como o MailerLite ou o Brevo (antigo Sendinblue).
É bem mais simples, mas um pouco limitante em comparação com soluções como o MailerLite ou o Brevo (antigo Sendinblue), que permitem criar campanhas de email marketing mais complexas.
O Kit (antigo ConvertKit) oferece algumas funcionalidades de automação, e aqui também a simplicidade está no centro da proposta.
O software oferece sequências de automação prontas, e também permite criar as suas com um editor completo.
Mas continua um pouco limitado em comparação com soluções como o Brevo ou o ActiveCampaign, mais flexíveis, ainda que o Kit agora permita enviar SMS.
Gestão de contatos e segmentação
Para gerenciar seus contatos, o Kit oferece duas abordagens:
- Organizar os contatos com tags: etiquetas muito flexíveis, que você mesmo define e preenche à mão ou pela plataforma de automação. É prático e simples de usar, mas assim que você cria algumas, vira bagunça muito rápido.
- Criar segmentos de contatos: o Kit oferece uma interface para agrupar os contatos com base em uma ou várias tags com operadores lógicos (inclusão, exclusão, E, OU). Isso permite montar públicos de forma bastante precisa, desde que suas tags sejam pertinentes.
O software também permite agrupar segmentos de contatos por interesses semelhantes.
O Kit é uma das poucas plataformas a fornecer dados tão transparentes sobre o crescimento da sua lista de contatos, o que é muito eficaz para aumentar facilmente o seu número de assinantes.
Criação de site e de landing pages
O Kit oferece quatro tipos de formulários de captura de emails:
- Inline: aparece dentro do conteúdo do seu blog.
- Popup: exibe uma janela pedindo o endereço de email do visitante, de acordo com os parâmetros definidos.
- Slide in: aparece na parte de baixo da página para chamar a atenção do visitante.
- Sticky bar: aparece no topo da página.
Vários modelos de formulários personalizáveis estão disponíveis. Você pode fazer um formulário aparecer automaticamente, por exemplo de acordo com a porcentagem de rolagem ou o tempo passado na página.
O Kit também permite criar formulários de captura que são exibidos de acordo com a categoria do blog, por exemplo para destacar um benchmark de CRM nas suas páginas que tratam do assunto, e um white paper sobre scraping onde fizer sentido.
O software disponibiliza mais de 40 modelos de landing pages, adaptados a diferentes categorias: ebooks, newsletters, podcasts. Os modelos são muito variados e se adaptam bastante bem a todos os usos.
As funcionalidades do Kit não são tão avançadas quanto as de uma ferramenta dedicada como o OptinMonster, mas já é bem mais do que a maioria das soluções de email marketing oferece, e é mais do que suficiente para sites com menos de 100.000 visitantes por mês.
A opinião da Salesdorado
Lamentamos um pouco que o número de modelos seja menor do que em outros concorrentes, MailerLite ou Brevo por exemplo, mas no geral as funcionalidades de lead capture são muito bem-feitas no Kit.
O suporte ao cliente do Kit
O suporte ao cliente do Kit está disponível por chat ou por email, e é bem fácil de acessar. Funciona 24 horas por dia, mas somente em inglês.
A central de ajuda é bem completa. Ela organiza com clareza vários temas por categoria: automações, landing pages e formulários, entregabilidade. As informações são detalhadas, bem ilustradas, e há vídeos explicativos disponíveis como complemento.
Do lado da comunidade, os usuários do Kit podem trocar ideias no fórum dedicado ou se informar no canal do YouTube do software. Ele é muito ativo, e em inglês.
O marketplace de integrações do Kit
Sem surpresa, as integrações do Kit são muito específicas para a venda de produtos digitais ou de cursos. É bem fraco do lado de CRM e CMS, com pouquíssimas opções.
Algumas das integrações disponíveis:
- Stripe: o Kit foi um dos primeiros softwares de email marketing a oferecer links de pagamento personalizados. É um jeito super simples e super eficaz de vender produtos digitais, usando exclusivamente ferramentas no-code. Se você quer vender cursos, conteúdos ou o acesso a determinados conteúdos, é realmente muito mais simples no Kit do que em qualquer outro lugar.
- Lead capture: Unbounce, Leadpages, Lead Parrot. O Kit oferece integrações bastante profundas com a maioria das ferramentas de criação de landing pages e de lead capture.
- Pesquisas e quizzes: vale tudo para gerar leads, inclusive às vezes com formulários um pouco mais complexos, simuladores ou questionários mais avançados. O Kit se integra a soluções como Typeform, Interact ou Gravity Forms no WordPress para facilitar isso.
O ponto positivo
O Kit se integra ao Zapier e tem sua própria API, o que facilita a integração com softwares de terceiros.
Kit: os preços
O Kit oferece vários planos:
- Plano gratuito: permite ter uma lista de 10.000 assinantes. Dá acesso a landing pages e formulários ilimitados, envios de newsletters ilimitados, segmentação e venda de produtos digitais.
- Plano Creator: por 89 $ por mês para uma lista de 5.000 assinantes, dá acesso ao motor de marketing automation, sequências ilimitadas, testes A/B, integrações e marketing por SMS.
- Plano Pro: por 139 $ por mês para uma lista de 5.000 assinantes, oferece ferramentas de scoring de engajamento, um reporting avançado sobre engajamento e entregabilidade, e a possibilidade de criar um programa de indicação para a sua newsletter.
Pro tip
Uma assinatura anual dá direito a dois meses grátis, ou seja, 75 $ por mês no plano Creator e 116 $ por mês no plano Pro.
As principais alternativas ao Kit
O Brevo também é uma opção, com um nível de profundidade funcional equivalente, e pode sair muito em conta dependendo do uso que você fizer.
O ActiveCampaign é uma das alternativas mais confiáveis ao Kit. O software oferece funcionalidades muito eficientes, principalmente em marketing automation, lead scoring e lead capture. É muito interessante para quem tem um orçamento alto.