Plezi One está pensada como una herramienta todo en uno para generar leads con contenido. Y le sale de maravilla. La herramienta logra reunir datos de navegación web, datos de CRM y datos de SEO provenientes de Search Console, en una interfaz muy clara y orientada a la acción y al rendimiento.
Más que una herramienta, es un montón de buenas prácticas y de métodos integrados en la experiencia. El plan gratuito es muy generoso y de verdad le permite a cualquier emprendedor B2B poner en marcha una estrategia de inbound marketing, y sobre todo sacarle leads, y facturación.
Alcance funcional de Plezi One
El script de web tracking
Todo empieza con la instalación del script de web tracking de Plezi. El asistente nos guía para instalarlo, con Google Tag Manager, la opción que elegimos y que recomendamos, con WordPress, o a mano.
En concreto, se trata de un pequeño fragmento de código JavaScript, un poco como el de Google Analytics, que te permite seguir la actividad en tu sitio web y las descargas de recursos, e identificar a tus visitantes y las acciones que realizan.
Es un paso fundamental para sacarle valor a tu herramienta de marketing automation, y el equipo lo tiene muy claro. Se esforzaron al máximo para facilitar la integración, con tutoriales en video detallados e instrucciones paso a paso.
Recursos y formularios
Plezi One está diseñada ante todo para ayudarte a generar leads.
La herramienta gira en torno a lo que llama recursos. En concreto, se trata de objetos de microconversión: artículos, landing pages, documentos descargables o formularios.
Puedes alojar recursos que les prometes a los visitantes a cambio de llenar un formulario. Plezi te permite vincular un formulario a un recurso, de modo que no tienes que construir el escenario de marketing automation.
Para construir un formulario, puedes apoyarte en plantillas prediseñadas, que vienen con todas las buenas prácticas: casilla de opt-in, mensaje de agradecimiento, email de bienvenida.
Luego obtienes un fragmento de código HTML para copiar y pegar en tu CMS. Si usas WordPress, te recomendamos muchísimo convertirlo en un shortcode para insertarlo fácilmente en los lugares adecuados.
Gestión de leads y segmentación
La página de contactos también pone el acento en la simplicidad y la conversión, destacando por defecto el medio de adquisición, es decir, la fuente de tráfico que originó la conversión de cada uno de tus leads.
Puedes acceder a todo el historial de un lead en su ficha: el número de sesiones y el detalle de su actividad en cada sesión, las páginas visitadas y cuántas, el contenido solicitado. Plezi One te da acceso a una gran cantidad de información muy precisa, que te permite seguir toda la actividad de tus prospectos para convertir el máximo de leads.
Por supuesto, puedes completar la ficha del prospecto manualmente con cualquier tipo de información: datos personales, pero también datos sobre su empresa.
Tus equipos pueden agregar notas al final de cada ficha de prospecto para completar esta información.
Campañas de email marketing
En la pestaña Emailing encuentras todas tus campañas, sus fechas de modificación y sus estados. El verdadero punto fuerte de Plezi One es su facilidad de uso: la herramienta es muy intuitiva, y crear una nueva campaña es realmente fácil.
Empiezas por darle un título a tu campaña y sobre todo por elegir un formato, artículo, newsletter o webinar, o bien crear el tuyo a partir de una página en blanco.
La ventaja es que las plantillas te orientan sobre el contenido que debes escribir y la manera de presentarlo, sin dejar de ser personalizables al infinito. Puedes agregar botones de redes sociales, código HTML, tus imágenes y tus datos de contacto.
En resumen, para las startups y microempresas que no son necesariamente expertas en marketing, Plezi One logra un buen equilibrio entre una herramienta bastante completa y personalizable según tus necesidades, y una herramienta que sigue siendo realmente intuitiva y fácil de usar para quienes no saben nada del tema.
Puedes ver una vista previa de tu campaña antes de enviarla, en versión escritorio o en versión móvil.
Después decides el remitente de la campaña y su email, pero sobre todo sus destinatarios: puedes importar tus contactos y luego seleccionar segmentos si los creaste.
Último paso: eliges cuándo enviar la campaña, que por supuesto puedes programar para más adelante.
El reporting en Plezi One
El reporting de Plezi One es muy simple, lúdico y completo. Es uno de los pocos softwares de marketing automation livianos que le da tanto valor a las conversiones y a la medición de resultados, más que a la acción, y es muy refrescante.
El dashboard destaca el tráfico, las conversiones en formularios enviados, y en leads, es decir, en nuevos contactos adquiridos mediante un formulario.
La herramienta también detalla las fuentes de tráfico por medio, bastante mejor que Google Analytics, hay que decirlo, e incluso integra los datos de Google Search Console para darte un informe detallado sobre el embudo de conversión a través de Google.
Las integraciones de Plezi One
Al momento de nuestra prueba, Plezi One era todavía muy reciente, y su marketplace de integraciones todavía un poco limitado. Pero lo esencial está:
- El script de tracking se puede integrar en cualquier sitio web, y la integración es más fácil con Google Tag Manager y WordPress.
- La integración con Search Console es muy completa, y para nada un adorno: te da visibilidad sobre todo el tráfico generado por Google, y sobre el impacto de ese tráfico en tus resultados.
- La integración con WordPress permite insertar los formularios en un clic en el editor de páginas y de artículos, y es compatible con Gutenberg, Elementor, Divi y los shortcodes.
El soporte al cliente de Plezi One
El equipo se esforzó al máximo en el soporte al cliente para estar disponible en todo momento. Puedes contactarlo desde el widget de Intercom al pie de la página en cualquier momento, y se integraron muchos mensajes contextuales en la herramienta para guiarte en la fase de descubrimiento.
La base de conocimientos ya está bastante bien surtida, con contenidos muy precisos sobre cada elemento y muchos videos de 2 a 5 minutos.
Sobre todo, es una de las pocas herramientas del mercado disponibles completamente en francés, con un soporte francófono que responde rápido.
Plezi One: los precios
El gran punto fuerte de Plezi One es su precio. Hay pocos softwares de marketing automation gratuitos, y menos todavía así de completos.
Plezi One ofrece una versión gratuita muy completa, que incluye:
- Informes de análisis, los datos de Google Search Console y los informes de tu sitio.
- Formularios y contactos ilimitados.
- Acceso ilimitado a sus recursos.
- Un número de usuarios ilimitado.
Para nosotros, esta es realmente la ventaja decisiva de Plezi One, sobre todo para las startups y microempresas que no necesariamente tienen los medios para pagar softwares muy caros: ninguna solución de marketing automation permitía, al momento de nuestra prueba, llegar tan lejos gratis.
Plezi One ofrece una versión de pago con una muy buena relación calidad-precio: el plan One, a 39 € al mes, incluye, además de lo del plan gratuito, las campañas de email, la importación de contactos y un dominio personalizado.