Webikeo: prueba y opinión sobre esta plataforma de webinars

Lanzada en 2013, Webikeo es una plataforma francesa que conecta a los profesionales que quieren compartir su mirada experta con quienes buscan reforzar sus conocimientos.

Una plataforma de creación de webinars fácil de usar y una red de más de 300 000 profesionales son los ingredientes que le han permitido a Webikeo organizar más de 40 000 webinars desde 2013. Tanto para microempresas como para grandes grupos del CAC 40.

En este artículo te presentamos este enfoque con más detalle, las distintas funcionalidades de Webikeo, así como sus fortalezas y debilidades, para que puedas determinar si el software se ajusta a tus necesidades en cuanto a la organización de webinars.

El principio: Webikeo aporta una audiencia de 300 000 miembros

Webikeo no es solo un software de webinars, su fuerza reside también en su comunidad. Además de permitirte crear un webinar en pocos minutos, Webikeo se apoya en una comunidad de más de 300 000 miembros, lo que te ofrece una vitrina considerable.

A primera vista, la plataforma no se dirige a los profesionales que quieren compartir su experiencia, sino al «cliente final» que busca información sobre un tema B2B más o menos preciso. Cuando entras a webikeo.fr, de hecho, ves que la plataforma no te presenta las soluciones para crear tu webinar, sino que te da acceso a unos 817 canales, organizados por industria.

Detalle de las funcionalidades

Configuración del webinar

Desde la configuración de tu cuenta, Webikeo te ayuda a definir con más precisión tu proyecto pidiéndote que elijas el objetivo de tu webinar, el número de contactos a los que te vas a dirigir y el tipo de prospectos a los que apuntas (para un objetivo de generación de leads).

Una vez activada tu cuenta, ¡puedes crear tu primer webinar! El proceso es bastante simple y, una vez más, te acompañan:

Completa toda la información importante de tu webinar y luego personaliza la página de tu webinar agregando tu logo y tu banner. A continuación, te invitan a elegir las opciones de interacción que le darás a tu audiencia, así como las opciones de promoción de tu webinar (recordatorios a los participantes, por ejemplo).

Cada webinar puede recibir un número ilimitado de participantes, con 6 speakers en simultáneo. La plataforma te permite compartir tus contenidos: ppt, pdf, videos, pantalla compartida: todas las herramientas importantes están disponibles para que tus presentaciones sean dinámicas.

Generación de leads

¡Webikeo conecta las problemáticas de los profesionales con tu experiencia! Al difundir tus webinars en Webikeo, accedes a una comunidad de más de 300 000 profesionales, lo que representa un potencial importante de generación de leads. Webikeo crea newsletters temáticas que envía a su comunidad, lo que va a impulsar tu audiencia.

La herramienta te permite integrar formularios de inscripción en tu sitio web y crear landing pages dedicadas específicamente a tus webinars. Webikeo también te permite enviar recordatorios a tus inscritos para que asistan a tu webinar y mandarles una notificación al final para invitarlos a ver el replay.

Por último, después del webinar, tendrás acceso a toda la información sobre los participantes (correo electrónico, interacciones, historial del chat,…), lo que te permitirá contactar a los leads más «calientes».

Experiencia de los asistentes

Webikeo te da todas las herramientas para involucrar a tu audiencia durante tus webinars:

• Chat
• Chatbot
• Calls to action personalizables
• Encuestas
• Notas y comentarios

Después del webinar, los participantes tienen acceso al replay durante 7 días y pueden descargar los documentos que pongas a su disposición.

Reporting

Las herramientas de análisis te permiten hacer el seguimiento del rendimiento de tus webinars en la plataforma (sección «Acquisition» más abajo), así como del engagement de tus participantes. El back office también te permite comparar tus webinars y exportar los contactos generados a partir de Webikeo.

Las integraciones de Webikeo

Ya lo mencionamos: organizar webinars te permite reforzar tu posición de experto en los temas importantes de tu actividad, pero ante todo son un medio muy eficaz para generar leads calificados.

En este contexto, los datos recopilados durante tus webinars deben integrarse a tu estrategia global de inbound y de content marketing. Webikeo te ayuda en este proceso poniendo a tu disposición una API y conectores para integrar la plataforma con tus herramientas existentes: software CRM, herramientas de emailing, de marketing automation,… Webikeo se integra con las principales herramientas del mercado, como Mailchimp, Salesforce, HubSpot o Marketo.

Este es un ejemplo de workflow que se dispara cuando uno de tus prospectos sigue tu webinar:

Los precios de Webikeo

Como su enfoque, la oferta de Webikeo es particular. Se distingue sobre todo por un punto: el acceso a la audiencia de la plataforma no está incluido en la oferta de entrada.

• Suite Access, desde 3 590 € sin IVA / año. Esta oferta está dirigida a las empresas que quieren crear sus webinars de forma autónoma, sin configuración técnica. Incluye un número ilimitado de participantes y un canal de empresa para reunir a tu comunidad. En cambio, la difusión de tus webinars ante la audiencia de Webikeo no forma parte de ella.
• Suite Core para microempresas, desde 9 490 € sin IVA / año. Reservada a empresas de 2 a 19 empleados, agrega la difusión de tus webinars en webikeo.fr y en las newsletters semanales. También incluye analytics con recuperación de los contactos comprometidos, un Customer Success Manager y un agente presente en vivo para asistir a los oradores.
• Suite a medida, con cotización. Pensada para pymes, medianas empresas y grandes cuentas, retoma los servicios de la suite Core y le agrega:
  • la adquisición de contactos segmentados provenientes de las campañas de Webikeo;
  • la exportación vía API o conectores CRM;
  • opciones de producción audiovisual profesional;
  • la participación en los eventos temáticos.
• Dispositivos de eventos, para operaciones puntuales de visibilidad:
  • un evento dedicado de un día, desde 16 980 € sin IVA, con varias intervenciones, promoción en la página de inicio y campañas de invitación segmentadas;
  • una promoción intensiva de tu marca durante 6 meses en el corazón de una comunidad, a 36 945 € sin IVA.