Nossa avaliação do Decidento, um software de banco de dados B2B made in France

Entre os softwares de banco de dados B2B que pude testar, o Decidento tem uma particularidade: não é apenas uma base de empresas e uma base de contatos, é também uma base de monitoramento de notícias sobre as empresas. Poucos softwares conseguem integrar essa dimensão ao seu banco de dados. E não é à toa: são informações difíceis de encontrar e nem sempre públicas.

E, no entanto, como sabemos, para ter sucesso na prospecção comercial é melhor conhecer não só as informações da empresa e dos tomadores de decisão, mas também os sinais de negócio (investimentos, contratações, subsídios obtidos…) para identificar as empresas com projetos em andamento.

Ao integrar os sinais de negócio diretamente ao seu banco de dados (12,5 milhões de fichas de empresas e 16 milhões de contatos ativos, segundo o fornecedor), o Decidento vai mais longe do que a maioria dos fornecedores de dados B2B concorrentes no mercado francês (o único coberto pelo Decidento atualmente).

3 bancos de dados em 1 para encontrar e segmentar prospects quentes

Segundo o Decidento, 85% dos dados estratégicos não estão acessíveis no Google. O fornecedor quer dar acesso a essa parte escondida do iceberg da informação B2B.

O banco de dados B2B do Decidento reúne, na verdade, 3 bases diferentes, atualizadas diariamente e acessíveis em um mesmo software SaaS:

• Uma base de empresas, com 12,5 milhões de fichas de empresas enriquecidas.
• Uma base de contatos, com mais de 16 milhões de perfis ativos.
• Uma base de monitoramento de notícias, com mais de 450 mil sinais de negócio detectados por ano.

Vale esclarecer que, por enquanto, o Decidento se concentra no mercado francês. Portanto, a ferramenta não é adequada para a prospecção internacional.

#1 A base de empresas: 12,5 milhões de fichas de empresas enriquecidas

A base de empresas do Decidento contém todas as empresas que têm número SIRET: não apenas sociedades, mas também artesãos, profissionais liberais…

Os dados dessa base vêm de fontes oficiais da web visível, mas também da invisível: imprensa paga, Big Data, dados públicos do Estado ou de autarquias locais (alvarás de construção, deliberações municipais…), o Insee, o INPI, o Bodacc, a Infogreffe, os balanços das empresas, os sites institucionais etc.

O Decidento também trabalha com muitos parceiros para enriquecer suas fichas de empresas, respeitando o GDPR.

Para você ter uma ideia da riqueza dos dados de empresas contidos na base Decidento, o mecanismo de busca oferece mais de 5.000 filtros. Veja uma pequena amostra.

#2 A base de contatos: 16 milhões de contatos nominais ativos

A base de contatos do Decidento contém mais de 16 milhões de perfis ativos. Os dados vêm majoritariamente do LinkedIn. Você pode acessar o organograma diretamente a partir das fichas de empresas.

Para cada contato, você tem acesso ao cargo, ao sobrenome, ao nome, à localização, ao e-mail e a uma ficha de contato com o currículo. O telefone passa pelo Kaspr (veja mais abaixo).

O diferencial: o Decidento usa uma ferramenta de machine learning para vincular cada perfil a um cargo e montar o organograma completo da empresa.

#3 A base de notícias: 450 mil sinais de negócio e oportunidades comerciais detectados por ano

A base de empresas é farta, com muitos dados sobre cada empresa. Mas foi a base de notícias que mais me impressionou.

Com essa base, você pode acompanhar todas as notícias e todos os sinais de negócio relativos às empresas que você prospecta: criação, projetos de investimento, contratações, expansão internacional, fusões e aquisições, parcerias, vendas de ativos… O objetivo: permitir que você identifique as empresas com um projeto em andamento ou com uma necessidade que você pode atender.

No total, mais de 450 mil sinais de negócio são detectados e integrados à base todos os anos.

O enriquecimento dessa base se apoia em:

• 3 ferramentas desenvolvidas internamente pela equipe de data scientists, que coletam as informações de milhões de fontes de dados, entre elas a imprensa paga (o Decidento gasta mais de 50 mil euros em assinaturas de imprensa).
• Uma equipe de 9 jornalistas e 3 analistas de monitoramento. Essa equipe analisa os dados coletados, sintetiza as informações relevantes e as etiqueta. As tags estruturam a base e permitem criar filtros de busca precisos.

Esses sinais de negócio podem ser acessados a partir das fichas de empresas da base de empresas.

As funcionalidades do software Decidento

O uso principal do Decidento é o seguinte: você monta uma lista de empresas que atendem com precisão aos seus critérios de busca (graças aos milhares de filtros disponíveis), acessa as fichas de empresas para saber mais sobre cada um dos seus prospects e as notícias deles (os famosos sinais de que falei mais acima). Se vale a pena segmentar o prospect, você acessa o organograma para identificar os interlocutores a contatar.

Vejamos como usar os bancos de dados do Decidento no software.

Encontrar empresas para prospectar

O Decidento é um mecanismo de busca de empresas. Você pode procurar uma empresa ou uma marca específica e acessar todas as informações disponíveis sobre a organização, os contatos e as notícias da empresa.

Mas você também pode, e principalmente, usar o mecanismo de busca avançada para obter uma lista de prospects segmentada de acordo com os seus critérios.

São mais de 5.000 chaves de filtragem. Veja uma amostra:

Primeiro, você pode buscar empresas pelo setor de atividade, graças a um diretório criado internamente pelo Decidento. Esse diretório é uma alternativa simples e intuitiva aos tradicionais códigos NAF, muitas vezes pouco claros.

Você também pode refinar a busca usando palavras-chave.

Por exemplo, se você mira empresas especializadas na fabricação de aço inox, pode selecionar “Metalurgia” no campo de setores de atividade e digitar a palavra-chave “inox” na barra de busca. Isso permite uma segmentação mais fina.

E para facilitar ainda mais a busca de empresas por atividade, o Decidento anuncia uma funcionalidade baseada em IA, ainda não disponível no momento do teste, que vai permitir descrever em linguagem natural o tipo de empresa que você quer encontrar.

Você também pode filtrar as empresas por tipo/porte, faturamento e número de funcionários. Dá para ir muito longe. Por exemplo, você pode filtrar as empresas que tiveram uma variação de x% no faturamento no último ano.

Também é possível filtrar as empresas pela localização: departamento, região, cidade. Se você selecionar uma cidade, pode ampliar a área ao redor dela para abranger uma região maior. Uma funcionalidade prática para vendedores externos.

E chegamos aos sinais de negócio! É aqui que a quantidade de filtros mais impressiona. Você pode, por exemplo, filtrar:

• As empresas que receberam um subsídio do Estado.
• As empresas que fizeram uma captação de recursos.
• As empresas que adotaram um software de CRM.
• As empresas que contrataram um novo diretor de marketing.
• As empresas que estão aumentando a produção ou investindo em suas linhas de produção.
• etc.

A maioria dos filtros usados no banco de dados vem das tags colocadas pelos jornalistas ao produzirem suas sínteses de informação. Por trás da ferramenta de prospecção, há portanto um grande trabalho editorial.

Depois de preencher todos os filtros relevantes, basta clicar em “Ver os resultados” para acessar a lista de empresas que atendem aos seus critérios:

Você pode ordenar os resultados por relevância, número de sinais, data da última atualização, razão social ou faturamento.

Quando você clica em uma empresa, acessa a ficha completa dela:

As fichas são muito detalhadas. Você tem acesso:

• Aos dados de identificação. O resumo de atividade deve ser preenchido pela IA (a partir da análise do site do prospect), uma função ainda não disponível no momento do teste.
• Às notícias e sinais (vou voltar a isso).
• Ao organograma (vou voltar a isso).
• Aos vínculos societários com acionistas e representantes legais, empresas ligadas e subsidiárias.
• Aos estabelecimentos associados.
• Ao mapa de lojas / instalações / fábricas (assim como os das empresas com o mesmo código NAF, para organizar as rotas comerciais).
• Às informações jurídicas.

Como uma imagem vale mais que mil palavras, deixo você ver estas capturas de tela. Elas dão uma boa ideia do nível de detalhe oferecido nessas fichas 360:

A partir dos resultados de busca, é possível montar listas de prospects e acompanhar a atividade dos vendedores em cada uma das empresas da lista. O Decidento pode, portanto, ser usado como mini-CRM se você não tiver um software de CRM (e só usar planilhas de Excel).

Conhecer as notícias das empresas: o grande trunfo do Decidento

O Decidento nasceu como uma ferramenta dedicada ao monitoramento de informações B2B. As duas fundadoras da plataforma (Laetitia Nourissat Gourd e Fabienne Pesme), aliás, vêm desse universo profissional.

Hoje, embora alguns usuários explorem principalmente a base de empresas e a base de contatos, a base de notícias continua no centro da identidade do Decidento. Ela é a própria fundação da plataforma.

O monitoramento de informações produzido pelo Decidento enriquece os dados de empresas e de contatos com uma dimensão contextual muito valiosa na prospecção B2B.

No Decidento, os dados contextuais são usados para:

• Permitir que os usuários filtrem as empresas por sinais de negócio.
• Apresentar na ficha da empresa todas as notícias relevantes, do ponto de vista de negócios, relativas a essa empresa.

Veja como as notícias / sinais aparecem em uma ficha de empresa (retomamos a ficha da Bonduelle):

Vale lembrar que essas sínteses de informação são produzidas pela equipe de jornalistas e analistas de monitoramento. Cada síntese recebe várias tags, as mesmas tags que, como já dissemos, servem de filtro nas buscas avançadas (veja acima).

O Decidento não é, portanto, apenas uma ferramenta para vendedores e profissionais de marketing: é também uma plataforma relevante para os profissionais de monitoramento de informações e jurídico.

Encontrar os contatos das empresas segmentadas

Você identificou empresas que atendem a critérios precisos, com notícias que sugerem que este é o momento ideal para abordá-las. Só falta partir para a ação e entrar em contato.

Para isso, você precisa das informações sobre o pessoal das empresas. Essas informações também estão disponíveis no Decidento. Como vimos, os dados de contatos vêm majoritariamente do LinkedIn e a base de contatos do Decidento contém 16 milhões de perfis ativos.

Você acessa esses perfis a partir das fichas de empresas, na aba Contatos:

Essa aba apresenta o organograma da empresa. Na ficha da Bonduelle, por exemplo, há 357 contatos ligados à diretoria de produção. Depois, você pode selecionar uma subcategoria para segmentar ainda mais os contatos:

A organização (muito bem-feita) dos contatos em vários níveis de áreas e de gestão é possível graças a uma ferramenta de IA desenvolvida pela equipe do Decidento em 2024.

Você também pode encontrar o(s) contato(s) que correspondem a determinados cargos usando o mecanismo de busca por palavras-chave.

Depois de identificar o cargo que interessa, você clica em “Ver”. Isso dispara uma atualização automática das informações (é por isso que elas aparecem desfocadas no início). Assim, só são exibidas informações atuais naquele momento.

Em poucos segundos você obtém: o nome, o e-mail e o perfil no LinkedIn. Para os números de telefone, é preciso passar pelo Kaspr, com uma assinatura à parte. O Decidento oferece um desconto aos clientes que não têm assinatura do Kaspr.

Você também pode consultar a ficha do contato, que mostra as experiências profissionais e a formação dele. Aqui também, as informações exibidas vêm essencialmente do LinkedIn.

Se você não conseguir encontrar o contato certo entre os resultados exibidos, pode entrar em contato com a equipe do Decidento. Ela mesma vai buscar o contato solicitado, ligando diretamente para a empresa se a informação não estiver acessível nas fontes disponíveis. O Decidento se compromete a enviar a informação em um prazo máximo de 48 horas.

Enriquecer o seu CRM (as integrações do Decidento)

Você pode usar o Decidento para enriquecer, limpar e tornar mais confiável o seu CRM ou ERP. Assim, você abastece seus vendedores com leads frescos no CRM e atualiza as fichas de empresas do seu CRM.

O Decidento oferece um conector nativo com Salesforce e Dynamics 365. Se você usa outro CRM, pode recorrer ao Zapier.

Montar um monitoramento B2B (com a newsletter)

Vale mencionar também que o Decidento permite enviar newsletters personalizáveis.

Por exemplo, você pode configurar o envio diário de notícias sobre os seus prospects, um setor de atividade específico ou uma região, diretamente para você e seus colegas.

Aqui reaparece a origem da plataforma: o monitoramento. A newsletter, por outro lado, é um add-on, cobrado à parte da assinatura.

Decidento, uma ferramenta para Vendas E marketing

No Salesdorado, falamos sobretudo de prospecção comercial, mas um software como o Decidento também pode ser usado pelas equipes de marketing.

Você pode usar o mecanismo de busca para montar grandes listas de e-mails B2B. Por exemplo, pode buscar as empresas do setor industrial (usando poucos filtros), depois recuperar todos os contatos associados a essas empresas e, em seguida, os endereços de e-mail para montar uma lista de prospecção que você poderá usar em uma campanha de marketing.

A exportação (em .csv ou Excel) é muito simples:

Os preços do Decidento

Os preços do Decidento são sob consulta.

O Decidento oferece vários planos, definidos de acordo com a sua necessidade e o escopo funcional escolhido. Por exemplo, você pode muito bem comprar apenas o acesso à base de empresas e à base de contatos, sem a base de notícias. Vai custar menos.

Vale saber também que uma licença do Decidento pode ser usada por 5 usuários diferentes. Isso é raro o suficiente no mercado de ferramentas de prospecção para ser mencionado.

Além da assinatura, o Decidento cobra créditos que você consome toda vez que exporta dados do Decidento para as suas ferramentas de terceiros: CRM, ferramenta de marketing.

Vale lembrar também que a newsletter é um add-on cobrado à parte da assinatura.

Por fim, como já dissemos, o Decidento não oferece números de telefone de forma nativa, mas usa o Kaspr. Portanto, você também precisa prever o custo dessa assinatura (o Decidento permite que você tenha um desconto).