Mailchimp reste le logiciel d’emailing le plus connu au monde, mais il ne fait clairement pas (ou plus) l’unanimité. Son premier défaut saute aux yeux : le prix. Comptez 11,68 € par mois pour 500 contacts sur la formule Essentials, quand Brevo démarre à 7 € par mois pour 5 000 emails, sans plafond de contacts. L’écart est difficile à justifier pour une petite équipe ou une PME qui surveille son budget.
Ce n’est pas le seul reproche. Le logiciel s’est complexifié au fil des années, au point que ceux qui cherchent un outil d’emailing simple n’y retrouvent plus leurs marques, et son plan gratuit a fondu : 250 contacts et 500 envois par mois. Reste la question de l’hébergement : vos données partent aux États-Unis, alors que plusieurs alternatives sérieuses sont françaises et hébergent en France ou en Europe. Selon votre besoin :
- payer moins cher avec une grosse base : Brevo, facturé à l’email envoyé ;
- garder la logique de Mailchimp pour moins cher : MailerLite ;
- une alternative française simple, données hébergées en France : eTarget ;
- newsletters et emails transactionnels sur un même compte : Mailjet ;
- des scénarios d’automatisation que Mailchimp ne sait pas construire : ActiveCampaign ;
- réunir emailing, CRM et ventes : HubSpot ;
- un support en France et une suite complète : Positive User (ex-Sarbacane) ;
- de l’inbound B2B guidé, avec lead scoring : Plezi.