La confidentialite et la securite sont de la plus haute importance pour Salesdorado et nous nous evertuons d’assurer que nos mesures techniques et organisationnelles en place respectent vos droits relatifs a la protection des donnees.
Cette Politique de confidentialite decrit nos regles concernant la gestion, le traitement et le stockage des donnees personnelles soumises dans le cadre de nos services. Le terme « donnees personnelles » designe les informations relatives a une personne physique identifiee ou qui peut etre identifiee.
En s’inscrivant a nos services ou en remplissant un formulaire de contact sur notre site (www.salesdorado.com) ou autres sites appartenant a Salesdorado, vous convenez et acceptez que Salesdorado puisse recueillir, traiter, stocker et/ou utiliser les donnees personnelles soumises en conformite avec les regles exposees ci-apres.
En nous donnant votre consentement, vous conservez egalement le droit de rectification, le droit a l’oubli et/ou le droit a la suppression de vos donnees personnelles.
Donnees personnelles
Identite et coordonnees du responsable de traitement de donnees
Les donnees personnelles sont collectees sur notre site par la societe Salesdorado, societe par actions simplifiee immatriculee au RCS de La Roche sur Yon sous le numero 912 494 614 et dont le siege social est au 154 rue de la Signeauderie, 85600 Montaigu Vendée.
Declaration CNIL
Les traitements automatiques d’informations font actuellement l’objet d’une declaration en cours. Vous conservez le droit de deposer une reclamation pour atteinte a la protection de vos donnees, aupres de cette autorite de controle.
Donnees collectees sur le site
Lorsque vous vous inscrivez a nos services, les donnees suivantes sont potentiellement collectees et traitees : email, civilite, prenom, nom, pays, numero de TVA intracommunautaire le cas echeant, mot de passe, adresse postale, numero de telephone, adresse(s) IP et nom de domaine. En utilisant nos services, les donnees suivantes sont collectees et traitees : donnees de connexion et donnees de navigation lorsque vous l’autorisez, historiques de commandes, reclamations, incidents, informations relatives aux abonnements et correspondances sur notre site. Certaines donnees sont collectees automatiquement du fait de vos actions sur le site (voir le paragraphe relatif aux cookies ci-dessous).
Les donnees soumises ne doivent pas inclure de donnees personnelles sensibles, du type identifiants gouvernementaux (comme les numeros de securite sociale, de permis de conduire, ou les numeros d’identification de contribuable), numeros complets de carte de credit ou de compte bancaire personnel, dossiers medicaux ou informations relatives a des demandes de soins associees a des personnes.
Finalites des traitements et base juridique
L’objectif principal de la collecte de vos donnees personnelles est de vous offrir une experience sure, optimale, efficace et personnalisee. A cette fin, vous acceptez que nous puissions utiliser vos donnees personnelles pour :
- fournir nos services et en faciliter le fonctionnement, y compris en menant pour ce faire des verifications vous concernant ;
- resoudre les eventuels problemes afin d’ameliorer l’utilisation de notre site et de nos services ;
- personnaliser, evaluer, ameliorer nos services, contenus et documentation ;
- analyser le volume et l’historique de votre utilisation de nos services ;
- vous informer sur nos services et ceux de nos societes partenaires ;
- empecher, detecter et enqueter sur toutes activites potentiellement interdites et illegales ou contraires aux bonnes pratiques, et assurer la conformite avec nos conditions generales d’utilisation et notre politique d’envoi ;
- respecter nos obligations legales et reglementaires.
Nous utilisons les donnees personnelles qui nous sont soumises uniquement en accord avec la legislation en vigueur sur la protection des donnees. Nos employes et prestataires sont dans l’obligation de respecter la confidentialite des donnees.
Destinataires de vos donnees
Les donnees personnelles vous concernant collectees sur le site sont destinees pour la propre utilisation par Salesdorado et peuvent etre transmises aux societes sous-traitantes auxquelles Salesdorado peut faire appel dans le cadre de l’execution de ses services. Salesdorado assure la conformite avec les exigences de protection des donnees pour toutes ses societes sous-traitantes.
Salesdorado ne vend ni ne loue vos donnees personnelles a des tiers a des fins de marketing, en aucun cas.
En outre, Salesdorado ne divulgue pas vos donnees personnelles a des tiers, excepte si (1) vous (ou votre administrateur de compte agissant en votre nom) en formulez la demande ou autorisez la divulgation ; (2) la divulgation est requise pour traiter des transactions ou fournir des services que vous avez demandes ; (3) Salesdorado y est contrainte par une autorite gouvernementale ou un organisme de reglementation, en cas de requisition judiciaire, de citation a comparaitre ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour etablir ou defendre une demande legale ; ou (4) le tiers agit en tant qu’agent ou de sous-traitant de Salesdorado dans l’execution des services.
Vos droits a la protection des donnees
Conformement a la loi Informatique et Libertes du 6 janvier 1978 modifiee, et le Reglement Europeen General sur la Protection des Donnees 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’acces, de rectification et de suppression des donnees personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en nous contactant par mail a l’adresse suivante : contact@salesdorado.com. Vos requetes seront traitees dans les 30 jours. Nous pouvons vous demander a ce que votre demande soit accompagnee d’une photocopie de preuve d’identite ou d’autorite.
Vous pouvez egalement a tout moment modifier vous-memes les donnees personnelles vous concernant en vous loguant a votre compte et en cliquant sur « editer mon profil ».
Cookies / Tracking
En regle generale, Salesdorado utilise les cookies aux fins d’ameliorer et personnaliser le site et/ou en mesurer l’audience. Les cookies sont des fichiers enregistres sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre navigation sur Internet et notamment sur le site. Un cookie ne sert pas a recueillir des donnees personnelles a votre insu mais a enregistrer des informations relatives a votre navigation sur le site qui pourront etre directement lues par Salesdorado lors de vos visites et requetes ulterieures sur le site.
Si vous choisissez de refuser l’ensemble des cookies, votre navigation pourra etre reduite pour acceder a certaines pages du site. Les cookies utilises par Salesdorado ont pour finalite de permettre ou faciliter la communication, de permettre la fourniture des services demandes par les utilisateurs, de reconnaitre les utilisateurs lors d’une prochaine visite, d’enregistrer la langue parlee par les utilisateurs ou autres preferences necessaires a la fourniture du service demande et de permettre a Salesdorado, en interne, de proceder a des analyses de frequentation ou d’experience de navigation de nos clients des pages d’information du site afin d’en ameliorer le contenu.
Par defaut, les cookies ne sont pas automatiquement installes (a l’exception des cookies necessaires au fonctionnement du site et des services de Salesdorado, dont l’installation vous est signalee par un bandeau). Conformement a la reglementation applicable, Salesdorado requerra votre autorisation avant d’implanter tout autre type de cookies sur votre disque dur.
Lorsque vous accedez a des sites tiers faisant de la publicite sur le site de Salesdorado, ou eventuellement lorsque vous visualisez ces publicites, des cookies peuvent etre crees par les societes diffusant ces publicites. Ces tiers pouvant utiliser des cookies dans le cadre des services de Salesdorado sont responsables des cookies qu’ils mettent en place et ce sont leurs dispositions relatives aux cookies qui s’appliquent. Salesdorado n’assume aucune responsabilite quant a l’eventuelle utilisation de cookies par ces tiers. Pour plus de precisions, il vous est conseille de consulter directement sur ces sites annonceurs ou tiers leur politique en matiere d’utilisation de cookies.
Conservation des donnees
Salesdorado collecte vos donnees personnelles pour les besoins de l’execution de ses obligations contractuelles ainsi que des informations sur la facon et la frequence d’utilisation de nos services et nous conservons ces donnees dans des bases de donnees actives, des fichiers journaux ou d’autres types de fichiers tant que vous utilisez nos services, et conformement a la reglementation en vigueur.
Neanmoins, Salesdorado ne s’engage aucunement a stocker indefiniment ces donnees. Les donnees peuvent etre supprimees a tout moment pendant l’utilisation active de votre compte, en conformite avec les dispositions enoncees ci-dessus.
Lieu de stockage des donnees et transferts
Les serveurs d’hebergement sur lesquels Salesdorado traite et stocke les bases de donnees sont exclusivement situes au sein de l’Union Europeenne. Salesdorado s’engage a ne pas proceder a des transferts des donnees en dehors de l’Espace Economique Europeen.
Salesdorado s’engage a vous informer immediatement, dans la mesure ou nous y sommes legalement autorises, en cas de requete provenant d’une autorite administrative ou judiciaire relative a vos donnees.
Securite
Dans le cadre de ses services, Salesdorado accorde la plus haute importance a la securite et a l’integrite des donnees personnelles de ses clients.
Ainsi, et conformement au RGPD, Salesdorado s’engage a prendre toutes precautions utiles afin de preserver la securite des donnees et notamment de les proteger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, alteration, diffusion ou acces non autorises, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication a des personnes non autorisees.
A cette fin, Salesdorado met en oeuvre les mesures de securite standard de l’industrie pour proteger les donnees personnelles d’une divulgation non autorisee. Par ailleurs, afin d’eviter notamment tout acces non autorise, de garantir l’exactitude et une bonne utilisation des donnees, Salesdorado a mis en place des procedures electroniques, physiques et d’encadrement appropriees en vue de sauvegarder et preserver les donnees recueillies a travers ses services.
Malgre tout, personne ne peut se considerer comme etant completement a l’abri d’une attaque de pirates. C’est pourquoi dans le cas ou une faille de securite venait a vous impacter, Salesdorado s’engage a vous en informer des que possible et a faire ses meilleurs efforts pour prendre toutes les mesures possibles pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts.
Mots de passe de Comptes. En adoptant les recommandations de la CNIL concernant le niveau de securite des mots de passes, le mot de passe de votre compte doit contenir au moins 8 caracteres, 1 chiffre, 1 nombre et 1 caractere special.
Modification de la politique de confidentialite
Salesdorado se reserve le droit de faire evoluer la presente Politique de confidentialite a tout moment, notamment en application des changements apportes aux lois et reglementations en vigueur. Les modifications apportees vous seront notifiees via notre site web ou par email, dans la mesure du possible trente (30) jours au moins avant que ceux-ci n’entrent en application. Nous vous recommandons de verifier ces regles de temps en temps pour rester informe de nos procedures et regles concernant vos informations personnelles.
Contactez-nous
Vous pouvez nous ecrire sur contact@salesdorado.com si vous avez des questions ou vous pouvez directement contacter par email le Delegue a la Protection des Donnees sur dpo@salesdorado.com.