Une TPE ou une PME n’a ni le budget ni le temps d’un grand compte pour déployer un CRM. Il lui faut un outil que l’équipe commerciale adopte en quelques jours, à un prix qui reste raisonnable quand l’équipe grandit, et qui se branche sur la messagerie et les logiciels déjà en place.
Cette sélection réunit dix CRM qui répondent à ces critères. Selon votre besoin :
- démarrer sans payer : HubSpot (2 utilisateurs), Zoho CRM (3 utilisateurs) ou Bigin (1 utilisateur) ;
- un pipeline simple au plus petit prix : Bigin, à 7 € par utilisateur, ou Pipedrive ;
- une équipe qui vit de la prospection, sur des cycles courts : Positive noCRM ;
- une équipe qui travaille sous Gmail : Copper ;
- des process de vente complexes et une équipe qui grandit : Salesforce ;
- CRM, devis et factures dans le même outil : Sellsy ou Karlia ;
- un CRM paramétré selon votre métier, hébergé en France : Youday.
Prix relevés sur les sites des éditeurs en octobre 2026. Le simulateur ci-dessous vous oriente selon la taille de votre équipe, vos usages et votre budget par utilisateur.