Un “logiciel de gestion commerciale” proprement dit, ça n’existe pas. Ce qu’on cherche sous ce nom, c’est un outil qui suit la vente du premier contact au paiement : fiche client, devis, commande, facture, relance, et stock dès qu’on vend des produits.
En pratique, on achète et on utilise
- un logiciel CRM agrémenté de modules de devis et de facturation,
- ou bien un logiciel ERP agrémenté d’un module de CRM et de certains modules de compta,
- ou bien un logiciel de facturation / compta avec des intégrations vers d’autres logiciels plus métier.
Selon votre besoin :
- CRM, devis et factures dans un outil français : Sellsy
- une TPE qui veut voir ventes, factures et trésorerie au même endroit : Axonaut
- la facturation et la comptabilité d’abord : Pennylane
- un CRM qui gère aussi commandes et stocks : Zoho CRM
- un CRM gratuit pour démarrer : HubSpot
- une grande équipe commerciale : Salesforce
- une PME qui gère stocks et achats : Sage 100 Gestion Commerciale
- un négociant ou un industriel qui veut un ERP français en SaaS : Divalto
- une entreprise déjà équipée Microsoft : Microsoft Dynamics 365