Un CRM français est un logiciel de gestion de la relation client édité par une société dont le siège est en France. Pour une TPE ou une PME, l’interface et le support en français comptent surtout au déploiement, quand il faut former l’équipe. Chaque éditeur de cette liste a son siège social en France, vérifié dans ses mentions légales.
Quel CRM français choisir selon votre besoin ?
On a retenu dix logiciels, du CRM centré sur la prospection au logiciel de gestion qui va jusqu’à la facture. Le bon choix dépend surtout de ce que vous voulez centraliser :
- suivre les ventes et facturer dans le même outil : Sellsy, Axonaut ou Karlia ;
- ajouter stocks, tickets et contrats de service au suivi commercial : Initiative CRM ;
- organiser la prospection d’une équipe commerciale : Positive noCRM, ou Charik si vous voulez aussi une base de prospects ;
- relier le CRM aux campagnes email et SMS : Brevo ;
- adapter chaque objet du CRM à votre métier : Youday ;
- mener un projet CRM accompagné, avec des licences simultanées : YellowBox CRM ;
- installer un CRM libre sur vos propres serveurs : Crème CRM.
Prix relevés sur les sites des éditeurs en octobre 2026.
Le simulateur ci-dessous vous oriente selon la taille de votre entreprise, vos usages et votre budget par utilisateur. Il couvre tout le marché du CRM, outils étrangers compris.