Clarify.ai é um software de CRM cuja arquitetura se apoia na inteligência artificial desde a origem. Clarify.ai foi pensado como um copiloto que ajuda os vendedores em todas as suas tarefas. Ele grava automaticamente suas reuniões, enriquece seus contatos, atualiza seu pipeline e escreve seus e-mails ou notas de acompanhamento.
A startup, sediada em Seattle, levantou 15 milhões de dólares no início de 2025 e não esconde suas ambições: enfrentar Salesforce e HubSpot, nada menos, com um posicionamento mais moderno, mais fluido e centrado na IA. No papel, a promessa é sedutora. Na prática, a ferramenta ainda é jovem e bastante limitada, mas sua abordagem original merece atenção.
Nós testamos, e esta é a nossa análise completa do Clarify.ai.
Como o Clarify.ai funciona em 3 minutos
O Clarify.ai retoma os códigos de um CRM clássico, mas acrescenta uma camada de inteligência artificial pensada para automatizar o preenchimento e a atualização dos dados.
Na prática, a ferramenta grava automaticamente suas reuniões (via Zoom, Meet ou Teams), gera uma transcrição, extrai as informações-chave e, em seguida, enriquece as fichas de contato e atualiza o pipeline comercial em segundo plano. Onde um CRM tradicional pede que você preencha tudo na mão, o Clarify tenta fazer esse trabalho por você.
A IA também faz o papel de copiloto na produção de conteúdo: ela propõe rascunhos de e-mails de acompanhamento, notas de deal e até esboços de propostas comerciais. O objetivo é ganhar tempo reduzindo a carga de redação, sem prender o usuário a modelos engessados. Você pode editar, corrigir ou validar em poucos segundos.
O funcionamento se apoia em um modelo bastante simples: você conecta suas ferramentas existentes (agenda, caixa de e-mail, videochamadas) e o Clarify começa a coletar e organizar as informações. Os vendedores não precisam mais “preencher o CRM”, tarefa que costuma ser vivida como enfadonha, e passam a simplesmente usar um fluxo já enriquecido pela IA. A ferramenta organiza automaticamente seus dados em torno dos deals, dos contatos e das contas.
Dito isso, é preciso ter consciência dos limites atuais. O Clarify ainda não dá conta das automações avançadas que se espera de um CRM completo (sequências multicanal, campanhas de e-mail, workflows de marketing complexos). O analytics também é muito básico: você terá um acompanhamento simples do pipeline, mas não os painéis sofisticados de um Salesforce ou de um HubSpot.
Planos & Preços
O Clarify.ai adota um modelo original: a cobrança não é feita por usuário, como na maioria dos CRMs comerciais, mas por um sistema de créditos.
Cada ação (gravação, transcrição, enriquecimento, geração de e-mail e assim por diante) consome uma certa quantidade de créditos. Isso permite abrir a ferramenta para todo o time sem limite de assentos, mas também dificulta projetar a fatura real se você ainda não domina seus volumes. É o outro lado da moeda.
| Plano | Preço (anual) | Créditos incluídos | Funcionalidades-chave | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $/mês | 2.500 créditos/mês | CRM autônomo básico, IA integrada, assentos ilimitados | Conhecer a ferramenta e testar alguns casos de uso sem compromisso |
| Starter | 20 $/mês | 5.000 créditos/mês (+20 $ por 5.000 créditos adicionais) | Todas as funções de IA básicas, integrações API e Zapier, assentos ilimitados | Startups ou times pequenos que querem usar o Clarify no dia a dia |
| Growth | Sob consulta | Créditos sob medida | Migração de outro CRM, segurança avançada, suporte dedicado | Times em forte crescimento ou scale-ups com necessidades estruturadas |