Webikeo: teste e avaliação desta plataforma de webinars

Lançada em 2013, a Webikeo é uma plataforma francesa que conecta os profissionais que querem compartilhar seu olhar de especialista com aqueles que buscam reforçar seus conhecimentos.

Uma plataforma de criação de webinars fácil de usar e uma rede de mais de 300.000 profissionais são os ingredientes que permitiram à Webikeo organizar mais de 40.000 webinars desde 2013. Tanto para microempresas quanto para grandes grupos do CAC 40.

Neste artigo, apresentamos essa abordagem com mais detalhes, as diferentes funcionalidades da Webikeo, assim como seus pontos fortes e fracos, para que você possa determinar se o software atende às suas necessidades na organização de webinars.

O princípio: a Webikeo traz uma audiência de 300.000 membros

A Webikeo não é apenas um software de webinar, sua força está também na sua comunidade. Além de permitir que você crie um webinar em poucos minutos, a Webikeo se apoia em uma comunidade de mais de 300.000 membros, o que oferece a você uma vitrine considerável.

À primeira vista, a plataforma não se dirige aos profissionais que querem compartilhar sua expertise, mas sim ao “cliente final” que busca uma informação sobre um tema B2B mais ou menos específico. Quando você acessa webikeo.fr, aliás, percebe que a plataforma não apresenta as soluções para criar seu webinar, mas dá acesso a cerca de 817 canais, organizados por setor.

Detalhe das funcionalidades

Configuração do webinar

Desde a configuração da sua conta, a Webikeo ajuda você a definir seu projeto com mais precisão, pedindo que escolha o objetivo do seu webinar, o número de contatos com quem você vai falar e o perfil dos prospects que você mira (para um objetivo de geração de leads).

Depois que sua conta é ativada, você pode criar seu primeiro webinar! O processo é bem simples e, mais uma vez, você é acompanhado:

Preencha todas as informações importantes do seu webinar e depois personalize a página do seu webinar adicionando seu logo e seu banner. Em seguida, você é convidado a escolher as opções de interação que vai oferecer à sua audiência, assim como as opções de divulgação do seu webinar (lembretes aos participantes, por exemplo).

Cada webinar pode receber um número ilimitado de participantes, com 6 speakers simultâneos. A plataforma permite que você compartilhe seus conteúdos: ppt, pdf, vídeos, compartilhamento de tela: todas as ferramentas importantes estão disponíveis para deixar suas apresentações dinâmicas.

Geração de leads

A Webikeo conecta os problemas dos profissionais com a sua expertise! Ao divulgar seus webinars na Webikeo, você acessa uma comunidade de mais de 300.000 profissionais, o que representa um potencial importante de geração de leads. A Webikeo cria newsletters temáticas que envia à sua comunidade, o que vai impulsionar sua audiência.

A ferramenta permite integrar formulários de inscrição ao seu site e criar landing pages dedicadas especificamente aos seus webinars. A Webikeo também permite enviar lembretes aos seus inscritos para que participem do seu webinar e enviar a eles uma notificação no final, convidando-os a assistir ao replay.

Por fim, depois do webinar, você terá acesso a todas as informações sobre os participantes (endereço de e-mail, interações, histórico do chat,…), o que permitirá entrar em contato com os leads mais “quentes”.

Experiência dos participantes

A Webikeo oferece todas as ferramentas para engajar sua audiência durante seus webinars:

• Chat
• Chatbot
• Calls to action personalizáveis
• Enquetes
• Notas e comentários

Depois do webinar, os participantes têm acesso ao replay durante 7 dias e podem baixar os documentos que você disponibilizar.

Reporting

As ferramentas de análise permitem acompanhar o desempenho dos seus webinars na plataforma (parte “Acquisition” abaixo), assim como o engajamento dos seus participantes. O back-office também permite comparar seus webinars e exportar os contatos gerados a partir da Webikeo.

As integrações da Webikeo

Como já mencionamos, realizar webinars permite reforçar sua posição de especialista nos temas importantes da sua atividade, mas eles são antes de tudo um meio muito eficaz de gerar leads qualificados.

Nesse contexto, os dados coletados durante seus webinars devem ser integrados à sua estratégia global de inbound e de content marketing. A Webikeo ajuda você nesse processo ao disponibilizar uma API e conectores para integrar a plataforma às suas ferramentas existentes: software de CRM, ferramentas de e-mail marketing, de automação de marketing,… A Webikeo se integra às principais ferramentas do mercado, como Mailchimp, Salesforce, HubSpot ou Marketo.

Veja um exemplo de workflow disparado quando um dos seus prospects assiste ao seu webinar:

Os preços da Webikeo

Assim como sua abordagem, a oferta da Webikeo é particular. Ela se destaca sobretudo por um ponto: o acesso à audiência da plataforma não está incluído na oferta de entrada.

• Suite Access, a partir de 3.590 € sem impostos / ano. Esta oferta é voltada para empresas que querem criar seus webinars com autonomia, sem configuração técnica. Ela inclui um número ilimitado de participantes e um canal da empresa para reunir sua comunidade. Por outro lado, a divulgação dos seus webinars para a audiência da Webikeo não faz parte dela.
• Suite Core para microempresas, a partir de 9.490 € sem impostos / ano. Reservada a empresas de 2 a 19 funcionários, ela acrescenta a divulgação dos seus webinars no webikeo.fr e nas newsletters semanais. Também inclui analytics com recuperação dos contatos engajados, um Customer Success Manager e um agente presente ao vivo para dar suporte aos palestrantes.
• Suite sob medida, sob orçamento. Pensada para PMEs, empresas de médio porte e grandes contas, ela retoma os serviços da suite Core e acrescenta:
  • a aquisição de contatos segmentados vindos das campanhas da Webikeo;
  • a exportação via API ou conectores de CRM;
  • opções de produção audiovisual profissional;
  • a participação nos eventos temáticos.
• Formatos de eventos, para ações pontuais de visibilidade:
  • um evento dedicado de um dia, a partir de 16.980 € sem impostos, com várias apresentações, promoção na página inicial e campanhas de convite segmentadas;
  • uma promoção intensiva da sua marca durante 6 meses no coração de uma comunidade, por 36.945 € sem impostos.