Notre avis complet sur Loom, le célèbre enregistreur d’écran

Chez Salesdorado, Loom fait partie de notre boîte à outils depuis plusieurs années. Spoil : notre avis est positif. L’outil s’est imposé comme la référence de l’enregistrement d’écran et du partage vidéo asynchrone, à tel point que son nom est devenu un nom commun : on « envoie un Loom ».

Le principe est simple : vous enregistrez votre écran, avec ou sans caméra, avec ou sans son, pour montrer une manip’, et vous partagez le lien à des destinataires qui ont la possibilité de commenter directement dans la vidéo. Le fonctionnement très simple du logiciel a contribué au succès de Loom, racheté par Atlassian en 2023 pour près d’un milliard de dollars, excusez du peu.

Les fonctionnalités clés de Loom

Si Loom est devenu un réflexe pour beaucoup de professionnels, c’est parce qu’il reste fidèle à une idée simple : enregistrer, partager et collaborer en vidéo doit être aussi facile qu’envoyer un message. Mission réussie.

Enregistrement d’écran en un clic

Avec Loom, vous pouvez décider d’enregistrer votre écran entier, un onglet de navigateur ou seulement une fenêtre. Les utilisateurs d’outils de visioconférence reconnaîtront ce principe. C’est très pratique, et ça permet d’aller droit au but.

Vous pouvez en plus activer ou non la caméra et l’audio, selon ce que vous voulez montrer ou expliquer.

Beaucoup passent par l’extension Google Chrome pour lancer l’enregistrement : c’est sans doute le moyen le plus simple d’utiliser Loom. Vous cliquez sur l’icône Loom dans la barre de votre navigateur, vous choisissez votre mode d’enregistrement et c’est parti. C’est vraiment l’un des points forts de l’outil : la simplicité et la rapidité.

Partage instantané des vidéos

Dès que l’enregistrement est terminé, Loom génère automatiquement un lien partageable, que vous pouvez envoyer par mail, intégrer dans vos documents collaboratifs ou envoyer par Slack. Vous pouvez aussi intégrer vos vidéos Loom sur vos pages web.

Un montage réduit au strict nécessaire

L’éditeur intégré reste volontairement minimaliste. Vous pouvez couper des passages, flouter des zones sensibles ou mettre en avant le curseur. Pour être honnête, chez Salesdorado on n’utilise quasiment jamais ces fonctions : dans la plupart des cas, l’enregistrement brut suffit largement.

Collaboration et visionnage interactif

L’un des gros avantages de Loom, c’est le côté interactif des vidéos. Les destinataires peuvent commenter directement sous la vidéo, réagir avec des emojis ou laisser une question à un moment précis de la timeline.

Ça transforme une simple vidéo en outil de collaboration.

Loom AI

La brique IA de Loom ajoute une vraie valeur. Concrètement, elle permet de générer automatiquement des titres, des résumés et des chapitres. Elle optimise aussi l’audio, en supprimant les silences et les mots de remplissage. Ces fonctionnalités sont réservées au plan Business + AI. Ce plan ajoute aussi des notes et récaps de réunion envoyés automatiquement par email.

Une bibliothèque pour tout retrouver

Toutes vos vidéos sont stockées dans une bibliothèque centralisée. Vous pouvez retrouver l’historique, organiser vos Looms et même les rechercher grâce aux transcriptions. C’est pratique dès qu’on commence à en produire régulièrement.

Les usages de Loom pour les commerciaux

L’outil ne sert pas qu’à expliquer une manip’ technique en interne, même si c’est sans doute son usage le plus répandu. Il peut aussi devenir très utile dans votre prospection et vos suivis.

En vidéo, vous gagnez en clarté, vous créez du lien et vous évitez de caler une réunion pour chaque petit point.

Voici quelques cas d’usage de Loom quand on est commercial :

• Envoyer un message vidéo personnalisé à un prospect : c’est plus engageant et ça marque les esprits.
• Montrer une fonctionnalité précise de votre produit en deux minutes, plutôt que de proposer une démo complète.
• Envoyer un petit Loom de remerciement ou un récap’ après un rendez-vous, pour entretenir la relation.
• Donner à vos prospects un support qu’ils peuvent facilement partager à leurs collègues ou à leur manager.
• Faciliter le suivi : un Loom bien fait circule mieux qu’un long compte rendu, et vous restez présent dans la boucle.

Offres et tarifs

Loom repose sur un modèle freemium qui a largement contribué à son adoption. Vous pouvez commencer gratuitement, mais les limites du plan Starter vous pousseront vite à passer sur une formule payante si vous l’utilisez régulièrement.

• Starter, gratuit : limité à 25 vidéos par personne et à 5 minutes par enregistrement d’écran. Il inclut les transcriptions dans plus de 50 langues, les commentaires et réactions, et désormais l’enregistrement de réunions sans limite de durée. C’est suffisant pour tester ou pour un usage ponctuel, mais clairement trop restreint dès que vous enregistrez plusieurs tutoriels ou retours d’équipe.
• Business, à 15 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle (18 $ en mensuel) : les vidéos et la durée d’enregistrement deviennent illimitées, et la qualité monte jusqu’à la 4K. Vous pouvez retirer le branding Loom, faire un montage simple et importer ou télécharger vos vidéos. C’est le plan réellement adapté à un usage pro.
• Business + AI, à 20 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle (24 $ en mensuel) : il inclut toutes les fonctions du plan Business et ajoute la suite IA, avec : l’amélioration automatique des vidéos et le montage avancé, la conversion vidéo en texte, les notes et récaps de réunion envoyés automatiquement par email, des statistiques d’utilisation pour les admins.
• Enterprise, sur devis, pour les grandes structures. Ce plan ajoute la sécurité avancée (SSO, SCIM), l’intégration Salesforce, un SLA de 99,95 % de disponibilité et la conformité EBA.

Notre avis sur les offres de Loom : le plan gratuit est une bonne porte d’entrée, mais il devient vite frustrant. À 15 $ par mois, le plan Business couvre la plupart des besoins et reste abordable.