Webikeo : test et avis sur cette plateforme de webinars

Lancée en 2013, Webikeo est une plateforme française qui fait le lien entre les professionnels souhaitant partager leur œil d’expert et ceux qui cherchent à renforcer leurs connaissances.

Une plateforme de création de webinar simple d’utilisation et un réseau de plus de 300 000 professionnels sont les ingrédients qui ont permis à Webikeo d’organiser plus de 40 000 webinars depuis 2013. Pour des TPE comme pour des grands groupes du CAC 40.

Dans cet article, nous vous présentons cette approche plus en détail, les différentes fonctionnalités de Webikeo, ainsi que ses forces et ses faiblesses pour vous permettre de déterminer si le logiciel correspond à vos besoins en termes d’organisation de webinars.

Le principe : Webikeo apporte une audience de 300 000 membres

Webikeo n’est pas seulement un logiciel webinar, sa force réside aussi dans sa communauté. Au-delà de vous permettre de créer un webinar en quelques minutes, Webikeo s’appuie sur une communauté de plus de 300 000 membres, ce qui vous offre une vitrine considérable.

Au premier abord, la plateforme ne s’adresse pas aux professionnels souhaitant partager leur expertise mais bien au « client final » qui cherche une information sur un sujet B2B plus ou moins précis. Lorsque vous vous rendez sur webikeo.fr, vous constatez d’ailleurs que la plateforme ne vous présente pas les solutions pour créer votre webinar, mais vous donne accès à quelque 817 chaînes, organisées par industrie.

Détail des fonctionnalités

Configuration du webinar

Dès la configuration de votre compte, Webikeo vous aide à définir plus précisément votre projet en vous demandant de choisir l’objectif de votre webinar, le nombre de contacts à qui vous allez vous adresser et la typologie des prospects que vous ciblez (pour un objectif de génération de leads).

Une fois votre compte activé, vous pouvez créer votre premier webinar ! La démarche est assez simple et vous êtes une nouvelle fois accompagné :

Renseignez toutes les informations importantes liées à votre webinar, puis personnalisez la page de votre webinar en ajoutant votre logo et votre bannière. Vous êtes ensuite invité à choisir les options d’interactions que vous donnerez à votre audience, ainsi que les options de promotion de votre webinar (relance des participants par exemple).

Chaque webinar peut accueillir un nombre illimité de participants, pour 6 speakers en simultané. La plateforme vous permet de partager vos contenus : ppt, pdf, vidéos, partage d’écran : tous les outils importants sont disponibles pour rendre vos prises de parole dynamiques.

Génération de leads

Webikeo met en relation les problématiques des professionnels avec votre expertise ! En diffusant vos webinars sur Webikeo, vous accédez à une communauté de plus de 300 000 professionnels, ce qui représente un potentiel de génération de leads important. Webikeo crée des newsletters par thématique qu’elle envoie à sa communauté, ce qui va booster votre audience.

L’outil vous permet d’intégrer des formulaires d’inscription à votre site web et de créer des landing pages spécifiquement dédiées à vos webinars. Webikeo permet également de relancer vos inscrits pour qu’ils assistent à votre webinar et de leur envoyer une notification à la fin, pour les inviter à consulter le replay.

Enfin, après le webinar, vous aurez accès à toutes les informations au sujet des participants (adresse mail, interactions, historique du chat,…), ce qui vous permettra de rentrer en contact avec les leads les plus « chauds ».

Expérience auditeurs

Webikeo vous donne tous les outils pour engager votre audience lors de vos webinars :

• Chat
• Chatbot
• Call to actions personnalisables
• Sondages
• Notes & commentaires

Après le webinar, les participants ont accès au replay du webinar pendant 7 jours et peuvent télécharger les documents que vous mettez à leur disposition.

Reporting

Les outils d’analyses vous permettent de suivre les performances de vos webinars sur la plateforme (partie « Acquisition » ci-dessous) ainsi que l’engagement de vos participants. Le back-office vous permet également de comparer vos webinars et d’exporter vos contacts générés à partir de Webikeo.

Les intégrations de Webikeo

Nous l’avons évoqué, la mise en place de webinars vous permet d’accroître votre position d’expert sur les sujets importants de votre activité, mais ils sont avant tout un moyen très efficace de générer des leads qualifiés.

Dans ce contexte, les données collectées lors de vos webinars doivent être intégrées à votre stratégie globale d’inbound et de content marketing. Webikeo vous aide dans cette démarche en mettant à votre disposition une API et des connecteurs afin d’intégrer la plateforme à vos outils existants : logiciel CRM, outils d’emailing, de marketing automation,… Webikeo s’intègre aux principaux outils du marché comme Mailchimp, Salesforce, HubSpot ou encore Marketo.

Voici un exemple de workflow déclenché à partir du suivi de votre webinar par un de vos prospects :

Les tarifs de Webikeo

Comme son approche, l’offre de Webikeo est particulière. Elle se distingue surtout par un point : l’accès à l’audience de la plateforme n’est pas inclus dans l’offre d’entrée de gamme.

• Suite Access, à partir de 3 590 € HT / an. Cette offre s’adresse aux entreprises qui veulent créer leurs webinars en autonomie, sans paramétrage technique. Elle inclut un nombre de participants illimité et une chaîne d’entreprise pour fédérer votre communauté. En revanche, la diffusion de vos webinars auprès de l’audience Webikeo n’en fait pas partie.
• Suite Core pour les TPE, à partir de 9 490 € HT / an. Réservée aux entreprises de 2 à 19 salariés, elle ajoute la diffusion de vos webinars sur webikeo.fr et dans les newsletters hebdomadaires. Elle comprend aussi l’analytics avec récupération des contacts engagés, un Customer Success Manager et un agent présent en live pour assister les orateurs.
• Suite sur mesure, sur devis. Pensée pour les PME, ETI et grands comptes, elle reprend les services de la suite Core et y ajoute :
  • l’acquisition de contacts ciblés issus des campagnes Webikeo ;
  • l’export via API ou connecteurs CRM ;
  • des options de réalisation audio-vidéo professionnelle ;
  • la participation aux événements thématiques.
• Des dispositifs événementiels, pour des opérations ponctuelles de visibilité :
  • un événement dédié d’une journée, à partir de 16 980 € HT, avec plusieurs prises de parole, une promotion en page d’accueil et des campagnes d’invitation ciblées ;
  • une promotion intensive de votre marque pendant 6 mois au cœur d’une communauté, à 36 945 € HT.