Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne publie vos créneaux libres sur une page de réservation : le client choisit son horaire, reçoit une confirmation puis un rappel, et paie parfois la séance ou un acompte en réservant. Le marché a atteint une bonne maturité : les solutions sont robustes, couvrent la majorité des besoins métiers et sont souvent gratuites dans leur version de base.
Les versions payantes, à quelques dizaines d’euros par mois, ajoutent les rappels par SMS, le paiement en ligne, l’intégration au CRM ou la répartition des rendez-vous entre plusieurs personnes. Selon votre besoin :
- un lien de réservation simple pour un indépendant ou un consultant : Calendly ;
- plusieurs prestataires et une clientèle en partie étrangère : SimplyBook.me ;
- vendre des séances, des forfaits ou des acomptes : Acuity Scheduling ;
- un éditeur français, au forfait ou à la commission : Resaclick ;
- un plan gratuit pour une petite équipe : Setmore, ou Square Rendez-vous pour encaisser aussi sur place ;
- un site de réservation complet à votre marque : Calendesk ;
- des rendez-vous rattachés au CRM : HubSpot ;
- envoyer chaque lead entrant au bon commercial : Chili Piper ;
- trouver un créneau commun à plusieurs personnes : Doodle ;
- réserver des ressources, des cours ou des salles : Planyo ou SuperSaaS.